扎根沃土，方能根深叶茂。中小微企业是中国经济运行的毛细血管，就业的蓄水池。邮储银行株洲市分行坚持“普惠城乡，让金融服务没有距离”的使命，充分发挥点多、面广、贴近基层的优势，坚持践行普惠金融服务实体经济的经营理念，奏响政策性金融助力共同富裕最强音，为百姓更富“铺路架桥”。

从无到有，从有到优，探索普惠金融

唯有专注，才能专业。邮储银行作为历史悠久的年轻商业银行，追求向上，专注体系化、专业化转型。成立16年的株洲市分行，2008年发放第一笔小额贷款、2011年正式开办小企业法人贷款业务，在上级行批准下，先后成立了三农金融事业部、普惠金融事业部。截至目前，全市打造专业专营总行级科创支行、优配客户经理62名从事普惠金融信贷工作，选派管村客户经理驻村走访。持续深耕普惠小微领域，量身打造适配度高的创新产品，对小微金融服务支持力度持续加大，从传统的线下业务调整为“线上”“线下”双向发力，由最开始的单一产品拓展到传统金融+政府金融+民生金融+双创金融领域超60个贷款产品。

在过去的十年中，株洲市分行砥砺奋进，蹄疾步稳，普惠小微贷款实现了快速增长。截至2024年2月底，株洲分行普惠小微贷款余额已超过40亿元，贷款余额户数超过5300户，普惠型小微企业贷款占比及净增占比均居国有大行前列，多次被市政府评为“支持地方经济发展一等奖”，连续四年荣获“湖南省先进二级分行”荣誉称号等荣誉，荣获株洲市人民政府金融工作办公室“@贷”业务优秀单位，连续多年荣获省分行小微金融发展标杆行等荣誉称号。

聚力发展，先立后破，践行普惠金融

普惠金融以服务群众为己任，小微企业、涉农主体、个体工商户、老年人和残疾人等群体是重点服务对象。株洲市分行坚持推进普惠金融高质量发展，不断创新思维，做实“乡村振兴”“暖春行动”“温暖企业”“三高四新”等各项工作，把更多金融资源配置到重点领域和薄弱环节。

深耕“三农”，助力乡村振兴

邮储银行株洲市分行加大乡村振兴重点领域信贷投入，围绕“农户信用贷款、乡村产业发展、新型农业经营主体、种业振兴、粮食和重要农产品稳产保供、农业农村基础设施建设、新市民和县域消费”等方面，通过健全乡村振兴服务体系及打通部门协同上下联动机制，以“党建共建信用村”为抓手，以邮银协同共建普惠金融服务站为据点，形成乡村版图网格化管理体系，覆盖“线上+线下”以及从信用、抵押到担保模式健全的产品体系建设，助力乡村产业振兴。截至2024年3月，株洲市分行涉农贷款余额超60亿元，年净增超1.6亿元；普惠型涉农贷款余额超21亿元，年净增超1.65亿元；累计建设721个信用村，评定4418户信用户，累计为3127户信用户放款超12亿元。

厚植小微，为企业排忧解难

在我国的实体经济中，面广量大的小微企业虽然规模小，但起的作用却并不“微”。针对小微企业普遍存在的融资难问题，要及时“输血”“补血”，精准“滴灌”。自2011年株洲市分行开办小微企业法人贷款以来，坚守“服务中小微企业发展”的定位，针对不同特色行业小微企业特点，及不同发展阶段的多元化金融需求，打造符合产业特色的小企业法人贷款，成功落地了“知识价值”补偿小企业贷款、“法人保证”小企业贷款、小企业大额房地产抵押贷款、小微易贷“海关”模式等特色产品。在主动创新产品及服务的同时，邮储银行株洲市分行坚持以客户为中心，通过降低贷款利率、优化作业流程、开通绿色通道审批、提供“无还本续贷”政策、落实“减费让利”等精准服务，切实降低企业融资成本。截至2024年2月末，普惠口径小微企业贷款结余40.37亿元，年净增3.47亿元。

科技赋能，助力科创金融

株洲市分行精准靶向科技型企业融资难题，不断调整信贷结构，加强产品创新，构建了“普适小微”“民生金融”“政银合作”“双创金融”四大产品体系，形成了强抵押、弱担保、纯信用的全产品序列，尽力满足不同行业、不同生命周期的企业客户融资需求。在服务科技型企业方面，近年重点推出面向科技型企业的创新产品科创贷、科创e贷、产业e贷、创新积分贷等产品，科创贷制度通过多次修订，针对中小企业最高信用额度由500万元提升至1亿元。截至2024年3月末，株洲市分行科创企业贷款结余超12亿元，小企业贷款投放超100余亿元，小企业贷款结余超22亿元。

实干积蓄，勇担使命，服务普惠金融

党的十八大以来，我国金融业持续推进普惠金融发展，取得长足进步，金融服务覆盖面逐步扩大，普惠金融服务在国际上处于领先水平。邮储银行株洲市将深入落实党中央、国务院部署，服务实体经济，深耕乡村土壤、践行普惠金融，相伴小微企业成长、守护百姓生活。

聚焦三农，助力产业振兴。民族要复兴，乡村必振兴。今年的中央一号文件，在“完善乡村振兴多元化投入机制”方面，对发挥金融作用提出明确要求。邮储银行株洲市分行将学习运用“千万工程”蕴含的发展理念、工作方法和推进机制，继续发挥发挥党建共建在乡村振兴领域拓展的引领作用，加大农村信贷供给、做强农村综合金融服务、接续助力巩固拓展脱贫攻坚成果，提高三农金融服务的渗透率和发展质效。

聚效实体，大力支持中小微。为更好的服务园区中小微企业，邮储银行株洲市分行开展了园区大走访活动，针对全市国家级和省级园区，制定深耕园区服务方案，由省、市、县分支行共同推进。市县分行行领导主动对接园区高层、深化战略合作关系，和辖内1个国家级园区、7个省级园区的管委会书记或者主任均进行了高层对接。各区县支行领导每月定期进行拜访、跟进，各园区每年组织的银企对接活动邮储银行株洲分行均有参与，且形成了和园区企业管理人员结对走访企业的工作机制。自活动开展以来，邮储银行株洲分行已累计走访园区客户超2000户。

聚力民生，成就美好生活。普惠金融的供给是有层次性的，不同群体的金融服务需求不尽相同，城乡居民就是普惠金融中的重要组成部分。株洲市分行将充分发挥联通城乡的优势，提供有层次、差异性的普惠金融服务，积极推进网点向“营销服务中心”和“客户体验中心”转型，推动产品“适老化”服务升级、推广新市民专属“U+卡”等。配套专项信贷额度、提供多项资费减免支持干事创业和消费需求；结合信用卡和支付结算优势打造消费生态圈，以消费补贴、会员权益促进消费升级，助力全体人民共同富裕的现代化。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。邮储银行在普惠金融领域的十年发展成果丰硕，为经济社会发展作出了积极贡献。未来，邮储银行将继续深耕普惠金融领域，以更加优质的产品和服务，助力更多小微企业和“三农”发展，为构建和谐社会贡献力量。（文/杨艳）