红网时刻新闻4月9日讯（通讯员 吴珊）近日，2024年全国质量创新成果大赛闭幕。国网株洲供电公司三个项目在上千个项目中脱颖而出，其中《云平台资源利用率检测工具的研制》获一等奖，《提升客服重复诉求解决率》《提高株洲地区国网充电桩利用率》获二等奖。

本次参赛，由国网株洲供电公司信通电码QC小组、供指中心QC小组、客服中心QC小组代表湖南省电力公司参加全国大赛。下一步，国网株洲供电公司将继续代表湖南省电力公司参加第49届国际质量创新大赛。这是继去年入围国际赛并获大赛金奖后，国网株洲供电公司连续第二年入围国际大赛资格。

为了提高云平台资源利用率，该公司以“云平台资源利用率监测工具的研制”为题，用PDCA的方法开展创新研究。通过广泛借鉴公司的RPA和数字化应用案例的技术原理、分析实现难点，小组成员集中攻坚提出创新思路，并拟定可行方案，再对不同的方案进行评价和选择，自主研发了云平台资源利用率监测工具，实现了云平台资源利用率数据的自动获取、报表的自动生成和自建组件使用情况的自动分析判断，将每日管控云平台资源利用率指标的工作耗时从395分钟缩短至48分钟，大大提高了工作效率。2022年11月该工具投入使用后，通过连续对云资源利用率日报数据进行分析，该公司对现有的云平台资源进行了缩容、腾退、合并处理，优化了资源配置，提高了云平台资源利用率。

近年来，国网株洲供电公司高标准布局，高段位推进职工专业技能素质提升，打造“1+9”专家委员会，将专业创新与现代化班组建设相结合，在立足安全生产秩序、营销供电服务、数字电网、新型电力系统建设、产业发展等重要领域，鼓励干部员工敢于大胆尝试，勇于打破思维定势和路径依赖，把创新与工作紧密联系起来，特别是廖丽萍创新工作室等5大劳模、技能大师工作室因材施教，有意识激励青年骨干们主动思考，提升攻坚克难、敢于破冰的决心，把安全、专业技能与人才培养、责任担当紧密结合起来，树立技术权威，推动专业技术体系在班组末梢落地，形成向上向善的良好风气和氛围。

据悉，第49届ICQCC国际大赛由斯里兰卡承办，于今年10月底在科伦坡举行，此次有来自全世界120多个国家参加大赛。国网株洲供电公司信通电码创新团队相关负责人表示，后续将继续发挥团队协作精神积极备赛，针对大赛制定成果优化提升方案，持续提升成果水平。