工作人员为老人开展智能手机操作认证服务。

红网时刻新闻4月25日讯（通讯员 孔庆松）为有序推进城乡居民养老保险领取待遇人员资格认证工作，近日，炎陵县下村乡社保便民服务中心工作人员积极行动，为高龄老人、行动不便老人开展智能手机操作认证服务。

“爷爷，您再像我这样眨眨眼。”工作人员对一位87岁高龄的老人耐心示范。现在的智能手机操作需要眨眼睛，摇摇头等规范动作，但由于老人家年事已高，很难在规定时间内完成相应的动作，工作人员通过各种尝试，变换不同的角度，终于顺利让智能手机捕捉到了规范动作，完成了此次的认证服务。

在敬老院负责食堂的黄师傅说：“多谢您们心里记挂着我们这里的孤寡老人，不然我们也搞不懂这些。”城乡居民养老保险待遇资格认证每年需要操作一次，考虑到乡敬老院年龄偏大、行动不便、智能手机操作难等现状，乡社保便民服务中心工作人员每年都会定期前往敬老院为院内老人进行资格认证，确保每一位行动不便的老年人能够及时足额领取养老金。

目前，下村乡敬老院需要认证的老人已全部完成了认证工作。下一步，乡社保便民服务中心将进一步完善上门服务流程，拓宽服务内容，扎实转变作风，切实为群众解决实际困难，打通便民服务“最后一公里”，把办实事惠民生落到实处，让便民服务更“贴心”、更“暖心”。