红网时刻新闻4月25日讯（通讯员 孔慧珏）近日，邮储银行株洲市迎宾支行精准识别一起电信网络诈骗并成功拦截，帮助客户避免了14万元的资金损失，保护了客户资金安全。

据了解，一位客户来到银行柜台，表示要进行一笔大额转账。柜员在接待过程中，发现客户显得异常紧张，对转账用途描述含糊不清，且不断催促柜员尽快办理。这些异常举动引起了柜员的警觉，为了保障客户的财产安全，柜员立即详细询问了客户关于转账对象的信息，并与其他工作人员配合通过银行系统进行了核实。

在核实过程中，工作人员发现了一些可疑之处：一是转账对象的电话号码为虚拟号码；二是客户所谓的公司名在企业查询名单里显示有多笔法律纠纷；三是转账对象提供给客户的合同没有盖公章。在确认存在诈骗风险后，工作人员立即拨打了110报警电话，警方赶到后，工作人员与警方一起劝阻了客户的转账行为。

近年来，电信诈骗手段层出不穷，邮储银行迎宾支行将在持续做好反诈宣传工作的同时，不断提高员工反诈工作能力，守护好群众的钱袋子。