红网时刻新闻3月14日讯（通讯员 谭昕吾）普通群众为机关干部颁奖。这是近日株洲高新区、天元区“凝聚多元力量 推动小区自治”机关干部进小区动员大会上的一幕。

双向奔赴的干群关系，让全面提升基层治理水平的过程，更有温度。

这次大会既是对前一年工作的总结，更是2024年重新集结的号角。今年，株洲高新区、天元区迎来干部进小区的“3.0版本”，集中攻坚一批基础设施较差、矛盾问题较多、街道兜底负担较重的城中村、老旧小区以及部分自治力量薄弱的商品房小区，积极构建良好人居生态。

群众有了获得感 干部多了成就感

“今天我心甘情愿，而且非常乐意为你们颁奖。”瀚水栗源小区党支部书记冯建佳将“优秀工作队”证书和奖牌，颁给了天元区委宣传部干部易士强。

易士强是瀚水栗源工作队队长，工作多年，这份来自群众的肯定，比以往任何荣誉，都让他更有成就感。

瀚水栗源小区是天元区最大的政策性安置小区，一直存在着居民多、历史遗留问题多、矛盾意见多的“三多”状况。

一年前，工作队刚来时，许多居民抱着质疑、拒绝等情绪。如今，群众对工作队的态度发生了“180度”转变，称呼“易队长”变成了“强哥”，纷纷关注和支持工作队的工作。

如何赢得群众的心？工作队每周都会拉上反映问题多、情绪比较急的群众，让群众看着工作队干，用行动建立互信。一边带动群众，一边解决问题，在工作队的帮助下，居民组建了自治组织，小区解决了停车难、缺监控等问题。

民意支持慢慢就上来了。最让冯建佳感动的是，小区沿街商铺，废弃15年后重新投入使用，每年租金收入约300万元，可用于小区治理、隐患整治等工作，他笑着说：“这次颁奖实至名归，你们确实值得表彰。”

这样的画面很多。

天元区嵩山路街道大湖塘社区粉厂组居民刘世军，也为小区工作队队长张志成颁了奖。

粉厂组在一片城中村中，租户多，人心不齐。小区要改善居住环境，提升基层治理水平，先得聚人心。

张志成和队员们链接教育系统资源，先在老墙画墙绘，再组织小区青少年在周末、假期开展托管、培训等活动，慢慢获得信任。张志成说：“让群众先看到我们在干什么，不走过场、不讲空话，再找问题，共同解决问题。”

在不断建立信任的过程中，让居民拥有更多获得感。

进入“3.0版本” 向更难处攻坚

与2022年、2023年的活动相比，今年进入“3.0版本”，是向更难处攻坚。

今年，该区向28个小区和8个农贸市场，派驻干部工作队。点位的精简，正是前两年工作的成果。

两年来，一些群众反映的民生问题得到解决，有的老旧小区组建起党组织、小区居民自治组织；有的小区盘活了闲置资产，小区有了“造血功能”；居民人情味足，投诉率大幅下降……

无法放松的是，这36个点位，全是基础设施老损严重、自治力量薄弱的老旧小区和城中村，或治理难度较大的农贸市场，这意味着，要以更丰富的经验和更精锐的队伍，集中力量去啃“硬骨头”。

这与株洲高新区、天元区走好群众路线、践行为民情怀，构建“良好人居生态”的愿景一脉相承。

今年，该区将以干部进小区活动为“抓手”，从基础民生保障、基本公共服务、基层社会治理等维度，构建良好人居生态。通过工作队充分发挥主观能动性，从就业服务、扶贫帮困、养老服务、电梯加装、文化体育服务等方面，想办法、出实招，打赢攻坚战，让居民拥有更多的获得感、更高的幸福感。