红网时刻新闻3月16日讯（通讯员 颜雪兰 姚迎迎）为切实提升广大消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权意识和能力，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，2024年“3·15”消费者权益保护宣传期间，中国人寿株洲分公司紧密围绕“金融消保在身边、保障权益防风险”活动主题，开展一系列宣传教育活动。

在柜面内悬挂活动主题口号“金融消保在身边、保障权益防风险”横幅、张贴消费者权益保护海报、设置“消保宣传教育区”，大力宣传金融消费者八项权益；设置老年服务窗口、以及残障人士服务设施，聚焦特殊客群提供温暖服务。

分公司党委书记蒋跃明带领总经理室成员接待消费者的来访，与消费者深入交流，倾听消费者的服务建议，了解消费者需求，并围绕保险有关的消费安全问题，多层次、多样式、有针对性地进行了保险安全知识的讲解，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益，合理维权。

市县同频共振集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的教育宣传。进村镇，对农村老龄人口普及金融消费者八项基本权益，提升农村老龄人口的金融素养；进社区，对居民讲解合理规划消费预算，避免过度消费或盲目追求高价格的产品。进校园，对师生开展网络安全知识宣传，提高师生们的消费者权益保护意识，防范电信诈骗，保障财产安全。进企业，现场为企业员工普及金融知识，避免非法集资的陷阱。进商业，帮助消费者正确认识金融产品和服务，并充分了解自身的合法权益。传递了消费者权益保护的重要性，增强消费者满意度。

官网、官微和寿险APP开设的消保教育专栏，发布各类金融消保知识；围绕防范化解金融风险，提高公众金融安全意识开展“守护幸福生活，让爱从一份保障开始”直播活动；开展“相约星期二消保进行时·金融保险知识答题”“金融智慧大挑战”等消保知识互动问答，寓教于乐，提升消费者金融素养。

中国人寿株洲分公司温馨提示广大消费者：合同文本要看清，谨防误导和误听。高利高息莫动心，不听不信不转账。非法集资要警惕，避免财产有损失。评估风险要科学，资产配置要合理。个人信息保护好，谨防网络诈骗多。