红网时刻新闻2月22日讯（通讯员 苏苏）2月20日，株洲市民侯女士为了表达对公安出入境窗口民警的感激之情，特意制作了一面锦旗亲自送到民警手中。这面锦旗上面绣着“优质服务 为民解忧”的字样，简单而真挚的话语，蕴含了市民对公安民警深深的敬意和感激。

赠送锦旗。

侯女士表示，自己在春节前安排了出境的行程，临行前发现自己的证件遗失，侯女士的着急懊恼办证民警看在眼里，不仅对她热情帮助和耐心指导，而且还通过急事急办为她加急办理了证件，确保了她的正常出行，民警的体贴和责任心让她深受感动。

这不仅仅是一面锦旗，更是一份责任、一份信任。窗口民警们表示，他们将继续坚守岗位，以更加饱满的热情和更加专业的技能，为市民提供更加优质、高效的服务。