红网时刻新闻2月26日讯(通讯员 顾言心)1月30日,湖南省卫生健康委正式发文,株洲市妇幼保健院顺利通过三级甲等妇幼保健院等级复审(以下简称三甲复审)。这是市妇幼继2019年成功创建三级甲等妇幼保健院后,再次顺利通过三甲复审。
以人民健康为中心,以高质量发展为主线,市妇幼全体职工秉持着“仁心仁术、惠泽妇儿”的使命和担当,加强自身建设和管理,更好地履行辖区公共卫生职能,不断提高医疗保健服务质量,保障医疗安全,提升服务水平与能力,满足人民群众多层次的医疗保健服务需求,跨过了一道道坎,翻过了一座座山,交出了一份份亮眼的成绩单。
凝心聚力担使命,同谋发展向“三甲”
医院等级评审是对医院各项工作进行的一次“全面检阅”,在这次迎接三甲复评工作中,全院职工保持归零的心态,纷纷以冲刺的姿态,全力转入赶考的状态,众志成城、全力以赴。
2023年3月3日,株洲市妇幼保健院召开三甲复审工作启动会。在市卫健委的大力支持与指导下,成立“三级甲等妇幼保健院等级复审”领导小组,下设核心组、5个责任组、宣传组、督导组及三甲复评办公室,细化标准、分解任务,制定复审工作实施方案和奖惩办法,全员动员开展复审工作。
召开“三甲”复审工作启动会。医院领导班子对三甲复审工作高度重视,多次召开三甲推进会,协调解决各项难题,院领导带队开展全院全覆盖督查,发现问题并督促整改,先后组织了6次自查,共开具整改通知单206 张,三甲任务分配单 18 张,涉及整改问题 843个,为医院顺利通过三甲复审奠定了坚实的基础。
标准先行——明“底线”,定“标线”,争“高线”。根据三甲评审标准、上级政策文件精神及行业标准,新增、修改制度410 个、工作流程42 个、职责 295条、应急预案129个,确保制度科学、适宜及可操作。同时修订印发了三甲复审迎检工作“应知应会”、医院服务流程汇编等学习材料,力求做到三甲标准人人知悉。
医院采取“走出去,请进来”的办法,多次外出“取经”学经验,邀请省内知名专家授课、指导,一一落实专家指导意见,反复整改提升,确保三甲复审工作的圆满完成。
三甲复审过程中,医院以问题为导向积极组织内审,逐步推进,多层培训。复审期间,医院共召开四大部工作推进培训会3场,院科两级同质化培训100余场,复评核心组会议20余场,全院应急性演练30余场,各部门科室组织应急演练400余场,真正实现“三甲工作日常化,日常工作三甲化”的工作模式。
除此之外,医院定期进行应知应会全员答题考试,以赛促学营造学习氛围,以赛促学,力求做到三甲标准人人知悉。
潮平岸阔帆正劲,赓续前行谱新篇
无论是2019年的“创”,还是2023年的“复审”,医院在攻坚克难中不断进步、不断总结与提升,真正落实了“三甲日常化、日常三甲化”,以评促建、以评促改,医疗服务流程不断优化,医疗服务质量不断改进,医院综合实力全面提升,成果丰硕。
党建与业务深入融合。医院围绕新时代公立医院党的建设总要求,落实党委领导下的院长负责制,发挥党委把方向、管大局、做决策、保落实、促发展的作用。培育特色党建品牌。以“党建+服务”为切入点,积极创建“健康五进”党建品牌,不断推进服务窗口前移,医疗资源下移,提升党建融入业务的质效。
绩效考核排名再创佳绩。在2023年公布的三级妇幼保健机构绩效考核中,我院在全国293家三级妇幼保健机构排名66位,位列A等次,已连续三年全国排名前30%。
规范诊疗、快速救治能力见实效。按照三甲标准及新发布的《全面提升医疗质量行动计划(2023—2025 年)》《医疗机构手术分级管理办法》等政策文件要求和行业标准,健全院、科两级质量安全管理体系,充分发挥各质量管理委员会的职能,2023 年将日间医疗质量管理、麻精药品管理新增纳入医疗质量管理体系。新增修订医疗护理管理制度 312 项,服务流程 36 项,应急预案 52 项。全面梳理医疗技术及手术目录,完成各级医师技术临床应用能力评估和手术授权的动态调整。加强医药技人员“三基”培训,分层分专业定期考核。实现“第一目击者”培训全覆盖,建立科室—片区—院级的三级快速急救反应小组,优化儿科、妇产科急诊急救流程,在全院范围内开展应急演练 30 余场。
医疗满意服务零距离。第三方满意度评价显著提升,在2022年国家满意度调查中,门诊和住院患者以及员工满意度分值分别是95.16、98.47、91.73,均较2021年度有提高。
学科高质量发展有突破。新增优生医学科和医学遗传科两个省市州级临床重点专科建设项目,成为株洲市出生缺陷综合防控中心和株洲市出生缺陷防治质量控制中心牵头单位。近三年开展了基因芯片技术、高通量测序技术、基因病诊断技术等,提高了株洲地区产前诊断能力。牵头成立了市预防医学会妇女保健专业委员会、市医学会小儿外科学组和超声专委会妇产超声学组。顺利通过国家福棠儿童医学发展研究中心--儿童呼吸学规范化建设项目现场考评,成立株洲首家海扶微无创治疗中心。
中医药服务开创新格局。完成了具有妇幼特色的中医药发展的医院整体布局,建立“一中心多功能带”服务模式,全面推广妇幼儿童健康服务中医适宜技术。
打造卓越服务“妇幼模式”。卓越服务示范医院创建通过市州复核,按照“卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文”四个维度推出卓越服务新举措,患者的就医体验和职工的幸福感有了较大的改善与提升。
清廉医院建设树新风。启动清廉医院样本培树点创建暨“一科室一特色、一支部一品牌”活动,评选医院“清廉科室”“清廉支部”和“清廉个人”,选树一批先进典型,在全院形成党风清正、院风清朗、行风清新的现代医院发展环境。样本培树点创建工作受到省、市纪委检查组高度肯定。
站在新的起点,迈步新的征程。今后医院将倍加珍惜和巩固三甲复审成果,将“仁心仁术、惠泽妇儿”的理念贯穿始终,加强自身建设和管理,更好地履行辖区公共卫生职能,不断提高医疗保健服务质量,保障医疗安全,提升服务水平与能力,为人民群众提供更加优质、高效、安全的医疗服务。
来源:红网
作者:顾言心
编辑:颜洪
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