红网时刻新闻1月5日讯（通讯员 欧阳芳 万丹）“感谢法援中心解决了我家难题……”新年伊始，王爷爷委托女婿将“为民排忧情似海，为民办事关怀备至”的锦旗送至株洲市天元区法律援助中心。

赠送锦旗。

王爷爷、袁奶奶共生育了两个儿子和两个女儿，大儿子早年因病去世，老两口靠着微薄的养老金度日。2023年，袁奶奶因肾脏功能衰竭住院花费了巨额的医药费，年迈的老两口无力承担巨额医药费，多次申请村干部调解家庭纠纷未果，无奈之下只好向天元区法律援助中心求助。法援中心在了解案情和审核其家庭经济状况后，立即作出给予其法律援助的决定并指派律师承办。

考虑两位老人家年事已高，天元区司法局、法援中心工作人员和凌小明律师上门为两位老人提供服务，并多次走访社区村组了解情况，“动之以情、晓之以理”与其子女进行沟通劝说，最终一家人冰释前嫌并签订了调解协议，王爷爷、袁奶奶的三个子女每人每月支付500元生活费，承担了袁奶奶治病费用，家庭纠纷得到了圆满解决。

天元区司法局认真落实各项工作职能，与“一把手走流程”工作相结合，抓好“我为群众办实事”实践活动，始终重视老年人的权益保护工作，对行动不便的老年人提供上门服务，了解群众办事堵点难点，有针对性地完善工作措施，持续加强法律援助服务效能和水平，推动《法律援助法》的发展，让困难群众充分享受到法律援助的温暖。