尊敬的市民：

您好！因冰冻天气影响造成爆管，水韵热线接线量已达到荷载，为全力以赴保障低温冰冻期用水正常，除22333555供水服务热线外，在各区均启用了一条临时线路，您可在23至25日8:30-22:00期间，拨打以下应急报修电话：

如遇占线请您耐心等待，给您带来的不便，敬请谅解。

【温馨提示】因冰冻天气，如您家中出现无水情况，请先自行检查家中水管是否爆管，水表是否冻裂，如未发现有明显损坏，可能是管道内结冰。

建议用常温水或温水（30℃以下）浇灌水管、水表，或使用吹风机对水管、水表进行加热，待水管中的冰融化成水后，可恢复正常用水；

夜晚将水龙头稍加拧开，保持水成线状流动，可防止水结冰冻住或水表、水管冻裂（为避免浪费，流出的水可以用合适的容器接着，用作洗漱等其他用途）。