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国网株洲供电公司:“桩”点绿色出行 优质服务再提速
2024-09-06 16:48:40 字号:

国网株洲供电公司:“桩”点绿色出行 优质服务再提速

红网时刻新闻9月6日讯(通讯员 尹一江 马勉卓)“这么热的天,你们赶来现场为我们送电,这段时间有你们的专业指导,充电站提前半个多月投入运行,帮助我们降成本、早受益,太感谢你们了!”9月5日,株洲天元区水木春天充电站负责人对国网株洲供电公司客户经理说道。

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随着新能源汽车保有量快速增长,电动汽车车主对充电便利性、充电速度等方面的需求越来越高,各类社会资本积极参与充电站建设运营,株洲市区充电站建设火热。水木春天充电站位于天元区长江南路水木春天停车坪,周边小区、学校、医院密集,项目一期配置12台60kW直流快充终端,为新能源车主提供充电、休息等一站式服务,可有效缓解附近充电紧张情况。

现场送电前,国网株洲供电公司客服中心营商环境服务班的客户经理对新上变压器、计量装置、继电保护装置等设备进行详细检查,并对图纸和试验报告进行了最后的核验,确保现场线路及装置连接准确、符合投运标准。检查无误后,客户经理立即下达了送电指令,水木春天充电站的12台充电桩正式送电、投入运行。送电后,客户经理对运行中的充电桩的外观和工作状态进行了细致观察,并向客户科普了后期充电桩设备日常巡检与维护的方法,做到优质服务“无死角”。

国网株洲供电公司主动思考、靠前服务,客户经理主动对接企业用电需求,以“一通电话”了解初步意向、“一次勘查”确定供电方案,通过流程提速、办电减资、延伸服务提高客户获得感。今年以来,客户中心助力株洲市区新建34个10kV充电站点,可同时满足700辆新能源汽车充电,交通领域电能替代电量472万千瓦时,推动绿色出行,促进电能替代提质增效。

下一步,国网株洲供电公司将继续主动服务客户、做好业扩报装服务工作,拓展电能替代深度,优化电力营商环境,为株洲经济高质量发展注入“绿色”动力。

来源:红网

作者:尹一江 马勉卓

编辑:苏莉雅

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