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株洲市中心医院:指尖上的问诊 让医患面对面联“心”
2024-09-20 21:09:58 字号:

株洲市中心医院:指尖上的问诊 让医患面对面联“心”

红网时刻新闻 记者 颜洪 通讯员 张曦予 株洲报道

9月20日,株洲市中心医院门诊,心血管内科主治医师谢波坐在电脑前,一边查看患者情况,一边与手机屏幕那头的患者语音通话或打字。

李女士突然血压升高,在网上搜寻了降血压的方法,越看越迷茫。后来她点开了株洲市中心医院互联网医院,进入了在线问诊。

“图片上显示血压的确偏高,您测血压是在什么环境下呢?有没有休息好?”经过8分钟的线上对话,李女士按照谢波的嘱咐休息10分钟后,重新测量了血压,血压已经恢复到正常数值。

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谢波在手机上回复患者咨询。

“针对血压为什么突然升高,我在网上查看了一些留言,越看越心慌。互联网医院上的医生给了我专业的指导,让我很安心,也非常便捷,随时随地可以咨询健康问题。”李女士说。

线上接诊,文字、语音、视频都可使用。记者在医院看到,医生利用空余时间在线问诊,及时回复患者疑问,屏幕上可以打开两个页面,一个是诊疗平台,医患在此交流并传递资料,另一个是医院内部的信息系统,医生可检索病史记录、开具处方。相比线下一对一面谈,在线上,医生在等待患者回复期间,也可穿插回答多位患者的问题。

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快递小哥到互联网医院窗口取药。

而对于患者而言,互联网医院不仅可以问诊,还可以在云影像功能中查看检查报告,同时还可以SOS一键呼救,该功能可以精准定位患者位置,避免打电话、报地址等,让急救更快速。目前,该院互联网医院已上线网上专家问诊、药品快递到家、网上开立检验项目、互联网+护理、病案复印、报告查询、健康宣教资讯等功能模块,患者在家即可享受挂号——问诊——线上缴费——药品快递到家等便捷服务。

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株洲市中心医院互联网医院服务点。

不在门诊楼内,也不面见,医患之间的物理距离或许以县区为单位,有时甚至是跨省,这样的场景逐渐成为常态。目前,株洲市中心医院从即日起推出3个月互联网线上免费问诊,让线上医疗服务越来越多地融入市民日常生活。

此次医3个月的免费线上问诊活动,主要是引导患者,小病不要去网上搜寻方法,而是咨询互联网医院上的专家。其次患者在问诊、检查以后,可以通过互联网医院进行复诊,避免排队。互联网医院还有各类疾病的科普宣教,市民可以通过阅读来正确认识疾病,通过互联网+的方式,让市民科学管理好自己的身体健康。

株洲市中心医院党委委员、副院长陈迅介绍,通过一些变革以后,现在互联网医院的功能较之前有明显的改善,希望老百姓能够接受、让他们真真正正的在家里、在手机端就能够把一些常见病,一些简单病的咨询、治疗问诊都完整的使用,减少来医院的次数。

截至目前,株洲市中心医院互联网医院共有716名医生线上坐诊,累计问诊5万余人次,单人最高重复问诊为13次。

相关信息:

互联网诊疗范围如何划分?

不能见面,如何划分合理的诊疗范围,确保医疗安全,是线上服务需要解答的问题。

株洲市中心医院医务部科员黄群说,适合互联网诊疗的情景有三类,也有一部分情况必须在线下就诊。

第一类是曾在医院诊断较明确的疾病,后续复诊可在互联网进行。

第二类是病情比较稳定的慢性病患者,如糖尿病患儿,需要长期的胰岛素治疗,在血糖控制良好的情况下,市民可在线上发送监测的血糖结果,医生对胰岛素剂量、饮食结构等提供调整策略。

第三类是部分术后患者,如骨科术后恢复期患者,需要进行一段时间的功能训练,也可在线接受训练指导。

不能在线上就诊的情况,则包括传染病、急症、危重症,当出现急性发烧、腹泻、腹疼等情况,患者应该立即到医院就诊。慢病患者病情不稳定,如血糖突然升高或者低血糖,也应到医院就诊。

总体来说,互联网医疗面向的是复诊群体、病情较稳定群体,是实地诊疗的后续服务补充。

来源:红网

作者:颜洪 张曦予

编辑:曹缇

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