红网时刻新闻8月6日讯（通讯员 包卫华）从株洲西站获悉，截至7月31日，2024年暑期运输工作过半，株洲西站发送、到达客流持续高位运行，旅客运输工作平稳有序。

综合统计，7月1日至31日，株洲西站累计发送旅客31.8万人次，较2023年同期增长4.7万人次，增幅17.2%，较2019年增长6.9万人次，增幅27.7%，日均发送1.03万人次。累计到达旅客31万余人次，日均到达1.0万人次。

据车站工作人员介绍，自进入7月下旬，株洲西站虽然受到“格美”台风及暴雨等强对流天气影响，部分车次实施了停运或降速运行，在途列车也出现不同程度晚点，但旅客出行需求依然旺盛。车站针对每日出行高峰时段，灵活调整人员上岗班次和频次，确保客流安全、畅通、平稳有序。另外，强降雨时段，由于京广普速线出现不同程度水害险情，部分普速车次在株洲站停运或折返，大量旅客选择到株洲西站改乘高铁继续旅程，为应对骤然突增的客流，车站抽调休班职工，办公室人员组成应急小组，分赴安检、检票、站台等关键岗位，加强旅客引导及帮扶服务。同时，售票处加开窗口，积极处理旅客退、改签业务，全力确保转乘旅客“走得了，走得好”，行程接续平稳、顺畅。另外，开辟临时安置点，及时解决当日无改签车次旅客的候车难题。

为积极应对暑运高温天气，株洲西站加大对车站候车室空调设备的检查和维护，实行每日白天四次测温，重点加强人流密集区域的检测，确保侯乘环境温度适宜，发现异常及时预警。同时，每日定时开启候车室各出入口的风幕机，加装了3台空调扇，为广大旅客舒适候乘提供了有力保障。