株洲市社会保险费征缴协同共治联合服务中心揭牌成立。

红网时刻新闻6月18日讯（通讯员 王磊 吴尧 罗东旭） 6月18日，株洲市社会保险费征缴协同共治联合服务中心在株洲市民中心揭牌成立，标志着湖南省首个市级社会保险费征缴协同共治联合服务中心正式投入运行。

据了解，该联合服务中心由株洲市税务、法院、司法、财政、人社、信访、医保、行政审批、总工会等九家市级职能部门共同构建，通过搭建共建共治共享机制平台，规范完善征缴争议处理全链条流程，实现征缴争议的统一受理、集中处理，让缴费人进“一扇门”办“多方事”。

社保是民生之基，关乎群众的切身利益，其中社保费征缴争议处理存在业务跨门类、事项跨部门、数据跨系统、权限跨层级等难点。为解决群众“急难愁盼”问题，联合服务中心集政策咨询、涉费调解、应急处理于一体，通过统筹分派任务、开展联审联办等方式推动征缴争议“一站式”受理、“一揽子”处理、“全链条”解决。

揭牌仪式现场。

“有了联合服务中心，我们办理缴费业务更加便利，‘多头跑’等问题得到有效解决。”联合服务中心成立当日，来株洲市民中心办理社保费补缴业务的湖南省新华书店有限责任公司株洲市分公司人力资源部主管梁洪就体验了高效服务，作为首批“尝鲜者”，梁洪在告知联合服务中心工作人员涉费诉求后，税务、人社部门快速响应，安排人员现场比对参保信息、手工录入补缴数据，帮助新华书店完成了社保费补缴事宜。

这是九部门推进社保费征缴协同共治的一个缩影，揭牌当天，联合服务中心现场处理社保费缴费争议1起，受理热点问题咨询10余次。此外，九部门还同步建立联合接访、专题会商、风险防控等工作机制，强化信息互通、数据共享、协调配合，形成部门协作、齐抓共管的新格局。

“民生无小事，枝叶总关情。成立联合服务中心是践行新时代‘枫桥经验’、落实‘高效办成一件事’的具体行动，能更好服务广大纳税人缴费人，税务部门要与多部门一道强化统筹调度、深化分工合作，将联合服务中心打造成便民利民服务的民心工程、示范基地。”湖南省税务局社会保险费处主要负责人匡雄表示。

多部门相关负责人现场查看联合服务中心运行情况。

“后续，联合服务中心将紧盯问题堵点，着力兜牢社保缴费这一民生底线。”株洲市税务局党委书记、局长陈云丽在揭牌仪式上介绍，株洲税务部门将联合多部门推动成立各县市区社保费征缴争议处置联合服务中心，依托政务服务中心、矛盾调解中心、办税服务厅等场所，实现处理机制实体化运行和全域全覆盖。

湖南省税务局社会保险费处及市税务、法院、司法、财政、人社、信访、医保、行政审批、总工会等九部门相关负责人共同参与揭牌，并现场查看联合服务中心运行情况。