红网时刻新闻6月17日讯（通讯员 姚迎迎 谭雅璇）近日，客户唐先生与妻子来到中国人寿保险炎陵支公司送上一面写着“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗，对公司的快速理赔、暖心服务表达感谢。

据悉，2018年7月唐先生在中国人寿购买了祥瑞终身保险以及附加康悦医疗保险。2024年5月，唐先生确诊患有肠癌，需要长期治疗。公司销售人员陈经理得知情况后，立刻上门慰问，并主动协助收集理赔资料，及时向公司申请理赔。理赔人员了解情况后，迅速启动理赔案件调查程序。经审核该案件符合保险责任范围，当天理赔到账128116.45 元就打入了唐先生账户。

炎陵支公司负责人表示，保险是保障，更是责任。中国人寿炎陵将始终秉持以“客户为中心”的服务理念，用实际行动践行央企的使命担当，全心全意为广大人民群众的美好生活保驾护航。