红网时刻新闻11月6日讯(通讯员 陈春花 王微)“牛皮癣”治理,堪称城市“小区癌症”。
这场商户、居民、政府三方“拉锯战”持续已久。商户靠它招揽生意;居民恨其丑又愿其有;政府每年投入大量人力物力财力,但总是“野火烧不尽,春分吹又生”!2023年5月以来,荷塘区茨菇塘街道下决心走实群众路线,创新探索“牛皮癣”治理“六条路径”,满门满墙的“牛皮癣”在这里真的“牛”不起来!
“牛皮癣在我们茨菇塘这个地方,现在是很难进去了,很多商户也不愿去贴了。今年光创文巩卫这一项工作,就比去年节约了1万余元支出,人也轻松一些。”前进社区书记李茜振奋地说。
“发动居民+集中清理” 让“牛皮癣”留不下来
11月2日上午10时30分,前进社区钻石路小区5栋楼前,10余名“绿马甲”正有条不紊地忙碌着,大家分工协作,有的手拿小铲铲除楼道外的小广告,有的则用扫把清理落在地上的小广告碎片。
这是小区党支部书记刘乐泉带队在开展该小区11月楼道大清理。他发动支部党员来带头,带领居民代表、楼栋长、群众齐发力,共同铲除牛皮癣,一起为小区“洗洗脸”,小楼道传递出基层治理新实践。据悉,该小区共32栋房子,从今年5月份起,他们已经累计清理了29栋,铲除了220扇门,带动了200多名曾经观望、吐槽甚至不理解的居民从“看客”到“主人”转变。“居民服务居民,自己的门自己看,自己的事自己干”成为小区新风尚。
事实上,茨菇塘街道以定期逐户上门引导、微信群内表扬先进、定期开展表彰慰问等方式宣传正能量,强化居民“守土意识”,完成家门口“牛皮癣”从“要等政府铲”到“我要自己铲”的群众观念转变。由小区党支部牵头,组织党员、楼栋长、居民代表、志愿者常态化对小区内乱张贴、乱喷涂、乱刻画的“牛皮癣”“小广告”进行集中清理,并按步骤逐个小区开展。目前,街道13个社区720栋老旧小区楼房,整体完成第一轮集中清理的有260余栋,完成1-4楼的有280栋,剩下的180栋预计年底完成。针对“牛皮癣”易反弹的实际情况,街道还制定了“两年计划”,下笨功夫和“牛皮癣”决战到底。
“约谈商户+便民服务粘贴栏” 让“牛皮癣”丑不起来
11月3日,前进社区家门口专业维修服务队队员、水电维修师傅刘先生带着印章和“小广告”纸来到了塘石村小区,轻车熟路地找到了楼栋挂着的“便民服务粘贴栏”,将小广告贴了上去。
“有需求打电话啊叔!”离去的时候他甚至还把其他贴在楼栋墙体上的牛皮癣顺手撕掉带走了,居民见状,都很和善地跟他打招呼。
牛皮癣不上墙了?商户还主动清理“牛皮癣”了?
没错,这正是当下茨菇塘街道各小区“牛皮癣”整治的新气象。
为确保张贴栏内的信息合法、规范有序,各社区按图索骥,变“堵”为“疏”,组织各小区支部牵头楼栋长、居民代表对辖区内“牛皮癣”上的电话进行了收集整理和归类,逐一电话通知这些有家电水电维修、开锁修鞋、管道疏通等技能的“牛皮癣专业户”前来座谈交流。“光我们这一个小区,牛皮癣电话就打了100多个。商户都是从怀疑、质疑到逐步信任我们。”六〇一社区钻石新村小区党支部书记曾华容说。
以座谈为基础,社区筛选出家住辖区及周边那些服务好、价格优、有资质的商户列入小区服务“白名单”,组建小区家门口专业服务队,且由社区出面,每天上午、下午在居民微信群积极宣传。
有了社区这个“官方背书”,曾经的“牛皮癣专业户” 化身成了“家门口专业维修服务队”,信誉有了,打广告也不要自己“躲猫猫”般昼伏夜出了,还能“旺季做不赢,淡季有事做”,商家很高兴,主动要求加入服务队的人群也越来越多了。居民也享受到低于市场价20%、实惠便捷的上门服务,形成了双赢局面。
同时,整个街道108个小区在各个小区单元门栋张贴了便民服务粘贴栏600多个,引导无序乱贴为集中张贴,让商户完成从“不能进”到“不用进”再到“不愿进”的转变。
“安装门禁+长期维护” 让“牛皮癣”“牛”不起来
茨菇塘街道是荷塘区乃至株洲市最老的主城区纯城市街道之一,全区面积最大、社区最多、常住人口最多,有108个小区,其中82个是老旧小区,绝大部分为开放式小区,无门禁,无物业,给乱张贴、乱涂写留下了生存空间,导致楼道“牛皮癣”小广告泛滥。
为了阻止外来人员进出,将牛皮癣拒之楼外,前进社区通过三供一业、居民自筹等方式,花大力气引导居民安装门禁,“牛皮癣”治理取得了显著效果。六〇一社区则与移动、联通和电信三大运营商积极对接,运用“市场+公益”相结合的思维推动门禁安装工作,成效也较为明显。
为了彻底根治“牛皮癣”这个易反弹的老大难问题,各个小区也在“长期维护”上较起真来,大家想点子,出主意,八仙过海各显神通。前进、六〇一、红旗村等社区依托辖区学校多的优势,把中小学生及其家长都充分发动起来,以寒暑期社会实践的方式,号召了800多名学生加入牛皮癣长期维护队伍;长征、天鹅、上月塘等社区则动员楼栋长、居民代表等邻长们每周不少于3次的巡楼,见一张撕一张。各个小区党支部也积极行动,积极参与监管,发现乱张贴人员严肃批评、及时劝阻。现在,越来多的居民自主自觉地参与自家的“牛皮癣”整治行动,共建共治共享幸福小区的氛围越来越浓厚了。
茨菇塘街道的“牛皮癣”整治实施小半年以来,省、市、区各级领导及广大群众对 “牛皮癣”整治成效表示了充分认可,认为茨办“牛皮癣”整治“六条路径”走出了一条政府、居民和商户共同受益的“三赢”新路。
来源:红网
作者:陈春花 王微
编辑:颜洪
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