红网时刻新闻11月8日讯（通讯员  曾缘缘 刘叶）邮储银行渌口区支行营业部是一个老年客群占比较大的支行，这天，一位老人家杵着拐杖挪着碎步走了进来，大堂经理曾缘缘见到急忙上前扶住老人，微笑着说：“爷爷，您要办理什么业务呀？”老人说：“我要看下社保到了没，取点钱。”大堂经理缓缓将老人扶到自助机边上，一步一步耐心教老人家查询并取款，期间，老人由于听力问题总是反复询问要如何操作，但大堂经理一直耐心服务，没有丝毫的不耐烦。老人取到钱后对大堂经理竖起了大拇指：“你们服务耐心周到，我要把我所有养老钱都存到你们银行。”一听这话，大家都笑了，老人家朴实的话语中透露着对邮储员工的信任以及肯定。

“我们邮储银行作为国有大行，肩上的社会责任时刻提醒我们要用心服务好每一位客户，尤其是面对年纪较大的客户，更需要我们投入更多的耐心、更多的理解。”邮储银行渌口区支行营业部的年轻员工们如是说，她们用最真诚的微笑，最暖心的服务，接待每一位客户，她们用无数小事筑就起邮储银行的“温暖”形象。