红网时刻新闻11月18日讯（通讯员 周艳芳）为全力保障邮政快递业务旺季期间寄递渠道安全畅通，近日，株洲市邮政管理局深入行业一线开展旺季服务保障督导检查。

督查组对邮政快递企业分拨中心和一线网点进行现场检查，详细了解企业三项制度执行、人员物资储备、进出港快件数量变化和应急保障等情况。详细询问今年快递业务旺季服务保障前两阶段和日常数据对比情况，并就相关工作提出要求。

督查组强调，要建立保障机制，充分调配资源，充分发挥“错峰发货、均衡推进”核心机制作用，全力打赢旺季服务攻坚战。要压实企业安全主体责任，严格落实寄递安全“三项制度”，持续深化风险分级管控和隐患排查治理，确保行业安全稳定。要加大对“快递小哥”的关心关爱力度，针对极端天气，落实防寒保暖的保护措施，切实保障员工合法权益。要积极妥善处理旺季期间用户投申诉，优化用户服务体验。

下一步，株洲市邮政管理局将充分发挥联动机制，强化检查力度，督导企业全力做好业务旺季安全服务保障工作，延续快递行业良好发展态势，努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季，为用户提供更优质的用邮服务。