红网时刻新闻10月22日讯（通讯员 夏四亮）为进一步加强巡游出租车、网约车的监督管理，提升文明服务水平，10月14日，株洲市交通运输局向社会公布了监督举报电话，受理出租车12种不文明行为。截至目前，共查处违法违规巡游出租车、网约车15台次，处罚金额22000元。

交通执法人员在高铁站、火车站、城际站及重点路段区域轮流值班值守，重点查处巡游出租车、网约车违法违规行为，打击非法营运，并结合群众举报迅速进行立案调查。

同时，组织开展安全教育培训、签订承诺书、巡查暗访、志愿服务全覆盖活动，对发现和受理的不文明行为交办相关企业立行立改。