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荷塘区:凝聚基层力量做实“家门口服务”
2023-05-05 22:32:40 字号:

荷塘区:凝聚基层力量做实“家门口服务”

红网时刻新闻5月5日讯(通讯员 成兰)荷塘区商务局积极转变工作作风,紧扣部门职能,以党建为引领,以基层力量为依托,跨行业组建异业联盟,全力建设“红色驿站”,提供高质量的“家门口服务”,争当基层治理先行区排头兵、作风建设践行者、为民服务贴心人。

深入调研“开方子”。基层治理的主体是人民群众,要有效解决基层问题,必须坚持人民至上。人民群众是基层治理的参与者、受益者、评判者,坚持人民主体地位,必须问政于民、问需于民、问计于民。后疫情时代如何促进消费升级、当前的消费存在哪些问题、群众需要什么样的消费?区商务局带着这些问题,深入小区、楼栋、商场超市、农贸市场等群众现实生活场地开展调研。通过调研梳理出群众对消费方面的四大需求,即就近便利、贴近生活、物美价廉、服务暖心。调研的结果倒逼转变思路,变“被动”为“主动”,变“守摊”为“出摊”,变“单打独斗”为“组团服务”,萌生组建异业联盟为群众服务的初步设想。

组织企业“搭台子”。促进消费服务提档升级,在基层治理中展现商务领域的责任担当,必须充分调动、依托商贸企业。2021年底,区商务局在小区尝试开办旧物交换市场,在小区居民中反响很好。通过总结反思,发现没有企业的参与,服务不够全面。从2022年起,探索通过凝聚商贸系统资源来更好的服务广大群众的新路径,依托建立“红色驿站”,实现异业联盟,把老百姓所想、所需送到家门口。2022年4月14日在袁家湾社区启动首家“红色驿站”,目前已发展至5家,分布在4个街道,覆盖数10万群众。“红色驿站”紧盯老百姓息息相关的需求,集党群工作宣传、党员先锋加油、便民利民服务、一线人员爱心、社企共建共治共享等功能于一体,聚集街道、社区、商贸系统、非公企业的力量,搭建起老百姓家门口的“文化大舞台”“便民服务站”“生活优超市”,让居民“办事不出社区,服务就在家门”,把党建做到群众身边,把服务送到群众心坎,并吸纳更多居民从“旁观者”转向“参与者”。

实现多赢“树牌子”。区商务局探索基层治理商务篇章一年多来,举办了近百次现场活动,从最开始的单一项目到将大型生活超市、汽车4S店、售楼部、银行等都搬到家门口,将服务送到群众身边,让老百姓在家门口就能享受到最快捷、最实惠的服务,逐渐形成了品牌效应。活动得到了很多志愿者支持,企业为他们提供了一些小礼品,进一步增强了他们的需要感、价值感。企业也有很强的获得感,转变了经营思路,实现了一定销售量,和群众建立了更加紧密的联系,进一步扩大了企业品牌知名度、美誉度,越来越多企业主动要求参与其中。

基层治理创新永无止境,永远在路上。区商务局将坚持目标同向、互促共进,积极探索党组织和党员发挥作用的有效途径,使“红色驿站”真正起到“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用,让基层治理之力成为推动荷塘高质量发展的不竭动能。

来源:红网

作者:成兰

编辑:颜洪

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