红网时刻新闻5月9日讯（通讯员 李虹）“看到屋檐边的瓷片都清理掉了，我们大家悬着的心也总算可以放下来了……”近日，看到小区居民反映强烈的6栋屋檐瓷砖脱落问题得到了解决，荷塘区宋家桥街道月桂社区大力新村居民代表杨女士总算是松了一口气。

2023年，荷塘区宋家桥街道推行村居民代表联系群众以来，作为大力新村小区居民代表的杨女士和其他20余位代表一起、走访小区群众，收集了小区居民反映的涉及小区管理、民生、环境、安全隐患等方面，包括房屋屋檐边贴的瓷片因墙体老化出现脱落有重大安全隐患、小区侧门活动室漏水等在内的大大小小近10个问题，并将这些向社区进行反映。

经过梳理，社区将这些问题进行了分类，在宋家桥街道办事处的指导下，积极协调创通物业公司和三供一业项目方，邀请居民代表一起参与，从解决最紧急的问题入手，商讨解决办法。在多次的沟通和协调下，5月5日下午，创通物业公司安排工作人员将6栋房屋屋檐边贴的瓷片全部清理、三供一业项目方也承诺在天晴的时候对小区侧门活动室漏水情况进行维修。

“反映的问题终于得到了解决，安全得到了保障，我们小区居民还是很满意的。希望更多的问题能得到解决，我们小区越来越好。”小区居民余先生表示。接下来，宋家桥街道还会继续抓实这项工作，让村居民代表工作深入人心，推动居民群众“急难愁盼”问题的解决，搭建干部服务群众的连心桥。