潘庆接听热线现场。
红网时刻新闻5月31日讯(记者 聂千川)5月31日,株洲市人力资源和社会保障局党组书记、局长潘庆接听“12345”政务服务便民热线。两个小时的时间里,共接听了13个热线电话,反映事项主要涉及办理养老保险、工伤保险及退休等方面。
针对市民的提问,潘庆现场进行了耐心细致地回复,并认真听取相关意见或建议。
湖南赛格数控机床厂相关负责人刘先生反映,部分员工今年3月份的养老保险在广东东莞缴纳过了,但因为种种原因,企业在今年3月需在株洲重新参保,由此可能产生重复缴费,能否协调对接。对此,潘庆表示,此事涉及湖南和广东两省不同的养老保险政策,所以协调程序相对复杂,市人社局将在5天之内给予明确答复。
市民陈先生致电咨询,自己居住在长沙,户口在茶陵界首镇,如今年满60岁了,能否在手机上进行退休认证?认证后何时发放退休金?针对这个问题,潘庆表示,陈先生可以用“湖南智慧人社微信小程序”自主认证,不用赶回茶陵办理,退休办理完后就可以领取退休金了。
接听完热线,潘庆立即召开了现场交办会,要求及时核实情况、解决问题、做好反馈。
来源:红网
作者:聂千川
编辑:任欣蓓
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