爷爷是一位老银行人。
70年代初,爷爷从醴陵铁厂调入了当时的人民银行,随后在80年代正式成为一名工行储蓄员。每次回醴陵老家,和银行打了大半辈子交道的爷爷,总免不了和我聊及工作上的事儿,哪怕我早已调离现金柜台,也要问问最近我那鸡爪似的数钱姿势有无改进,因为在爷爷这位老银行人的眼里,“会数钱”是一名合格的银行人所必备的技能。
在爷爷工作的年代,银行素以“铁款、铁账、铁算盘”三铁著称。数钱,对爷爷来说是再熟悉不过事。每天面对大量的纸币、零钞,在没有点钞机的年代,全靠银行人的一双手清点复核捆扎,一番忙碌下来,经常手指发酸胀痛,满手油黑脏臭,还时不时在手上割出血印,但大家却毫无怨言,仍然仔仔细细的数着,一刻不敢懈怠,因为在没有监控、交通和通讯也并不方便的年代,只有钱数点对了才能为接下来的工作提供最基本的保障。一年盛夏,已到下班时间,爷爷和他的同事们却因一笔短款仍围在分理处一张办公桌前探求着问题所在,最终发现是爷爷自己因重复计数导致在为某位储户取钱时多支付了钱。找到问题后,分理处一行七八个人,仅凭着储户名字和登记信息中并不精确地址,汗流浃背的骑着自行车到十几里地开外的村镇上挨家挨户询问,终于在晚上七点多找到了那位储户家并取回了多付的款项。回家后,爷爷暗暗在心里发誓,一定要苦练自己的基本功,理清每一笔款,不再给自己的同事添麻烦。果然自那以后,爷爷的银行生涯中再未出现过此类差错。
那时银行的储蓄区还是高高的柜台,一进营业厅,还没看见正在埋头办业务的银行工作人员,便能听见噼噼啪啪响成一片的清脆算盘声。在信息技术还不发达的时期,算盘是老银行人的第二项基本功了。左手上下翻飞,右手指尖在一颗颗算珠中灵活游走,合计完毕后再用纸笔记录下每一笔交易。在计算器和计算机普及前,这一简单而又古老的计数工具,成为了一个时代的绝响。
数完钱、用算盘点好总数后,还得手工填写储户姓名、存取款金额、计息结账等。“只有账平了才能安安心心下班”爷爷说,明细账、分户账、总账核对、轧账,在手工记账时期一律都得用算盘一项一项计算后手工记载。某年的年终决算,爷爷同事手中的一笔总账来来回回算了好几遍都存在一分钱的差错,账没扎平就不能关账,必须找出原因。就这样,爷爷和同事一起又从最初的明细账开始校对、核算,两个人奋战到凌晨一两点终于将账目扎平。虽然整个过程繁琐又辛苦,但也正是这样的重复性工作,培养、打磨出了一批批优秀的银行人。每当说起这件事,爷爷都津津乐道,在我刚入行那会,还时不时以这件事为例,叮嘱我在办理业务时一定要认真核对账实是否相符,在工作中更加仔细、谨慎。
时代在变,银行亦紧跟形势和民众需求向高效化、移动化、开放化转型。手工点钞早已被正确率更高、速度更快的点钞机替代,噼噼啪啪的算盘声也已换成了键盘声,纸质手工记账更是成为了历史,各类业务重心逐步向机具设备、移动终端上迁移。“现在去银行办业务可真是大变样了呀,越来越便捷、智能了。”爷爷经常说道。每次等我老家还不忘掏出自己的手机登录手机银行,让我给他介绍介绍最近又上线了什么新功能、新业务。作为一名曾经的工行人,爷爷总感觉自己仍是行里的一份子,总想多了解些银行现如今的发展变化。
虽然爷爷退休已二十余年,但与工行一路走过的金融岁月、工作中的点点滴滴,依旧深深印刻在脑海中,历历在目。直到今天,爷爷仍珍藏着工作时陪伴他的那一把木质算盘,时不时拿出来拨动几下,回想着过去的银行岁月。那会儿的银行柜台没有护栏、防弹玻璃等任何形式的阻隔,没有电子设备的辅助,有的是一对袖套、一把算盘、一摞捆扎条、一团湿海绵、一本厚厚的记账凭证以及银行人在柜台里忙碌、奋斗的身影,简单质朴而又美好充实。
春去秋来,一代又一代的工行人始终践行着“工于至诚,行以致远”的价值观念拼搏奋斗,铸就了时代的新篇章。未来道阻且长,希望新一代的我们能在前辈开辟的道路上,继续践行使命,紧跟时代步伐,奋进新征程。(文/丁巧卉)
来源:时刻新闻
作者:丁巧卉
编辑:曹缇