红网时刻新闻1月9日讯（通讯员 陈思颖）“每年这个时候，你们供电公司的同志都会上门服务，了解大家的用电需求，关注群众返乡情况，工作做得很细。”1月8日，醴陵长沙岭乡的周大爷对上门走访的供电员工竖起了大拇指。临近新春佳节之际，国网株洲供电公司开展村电共治“敲门”行动，组织台区经理走村入户“家家访”，获得客户的好评。

台区经理通过村电共治“敲门”行动一方面推广“村电共治”微信公众号，另一方面了解村民返乡情况，提前预控春节期间用电变化，为老百姓平稳过好三年疫情以来第一个“开放”的新春佳节早做准备，做到心里“有本帐”，通过了解台区基本用电情况再结合系统监测，做好用电负荷调整和预测，确保春节期间给大家送上“放心电”。

在农村里，多数的留守老人都不会使用智能手机，也不会通过手机或电脑的便捷方式提出用电诉求，甚至大部分老人只会说方言。台区经理们每家每户发放“村电共治”便民卡，帮助留守老人在遇见用电问题的时候能用最简单、最快速的方式进行用电诉求。同时也积极向已返乡的群众推广“村电共治”微信公众号，手把手告知“一键”提交用电诉求的流程，让返乡的亲人也能感受到供电服务的提档升级。

据悉，国网株洲供电公司从2022年12月份开始的村电共治“敲门”行动，已先后走访数千家春节保电重点区域客户，进一步密切了供电企业与居民客户之间的关系，架起了沟通支持的桥梁，得到了用电客户的好评。