红网时刻新闻1月11日讯（通讯员 周希 王微）党的二十大报告指出，“健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。荷塘区茨菇塘街道将居民代表联系服务群众试点工作作为贯彻落实党的二十大精神重要举措，以党建引领为统揽，通过居民代表听取民意，充分发挥居民代表联系群众作用，服务群众解民忧，用群众服务点亮幸福邻里之光，让居民群众的“心声”变“掌声”。

“没有你们的关怀，我也不可能走出来...”

家住荷塘区茨菇塘街道新月塘社区一村11栋的老党员熊阿姨不幸患上了白血病，几度辗转中心医院、市人民医院。突然的变故，让熊阿姨并不富裕的家庭雪上加霜，巨额的医疗支出好几次让熊阿姨萌生出放弃治疗的心思。新月塘社区在了解情况后在居民代表微信群里发起了“红色众筹”，你10元、20元，他50元，177名居民代表们纷纷接力募捐，共计捐赠爱心善款2540元。金额虽不大，却给原本处在人生低谷的熊阿姨在精神上注入了一针“强心剂”。

接受过帮助的熊阿姨在感受到了居民代表们给予的温暖后，带着希望和乐观从人生的寒冬中走出，感受到温暖的她，又将这份暖意转化为无私的爱，积极地加入到红色众筹行动中来。在居民代表发起的对其他困难帮扶的红色众筹中，熊阿姨慷慨解囊捐赠了50元，还将亲戚朋友探病送的牛奶水果营养品等无偿转送给困难邻里。

截至目前，新月塘社区的“红色众筹”由原本53名代表众筹，发展到了共计177名代表众筹，累计为“帮扶资金”注入3856元，发放各类帮扶资金711元，慰问人员逐步扩大，架起了一座座代表联系服务群众的“连心桥”。

“有什么麻烦，都可以找小贺！”

“我们这有什么问题都可以找小贺！”家住罗家冲的胡叔叔说道。作为居民代表的贺拥军是小区里远近闻名的热心肠和好邻居，居住在小区20余年来，附近楼栋里有什么麻烦事都喜欢找他，比如单元楼进大门的锁坏了，楼道里的卫生脏了，贺拥军也总会特别热心地想方设法满足邻居的愿望，把一件件看似很小的事情办好，是大家公认的“好邻居”。

贺拥军不仅积极帮助解决邻居里的小麻烦，还广泛收集居民们所关心关注事项，了解急难愁盼事件，牵头组织居民议事会10余次，及时反映大家的诉求20余个，先后组织小区聚餐、旅游10余次，极大地增进了邻居的相互了解和情谊，促进了城市乡愁。截至目前，街道共收集社情民意件数200余条，调解矛盾纠纷50余起，其它为民服务事项20余个。

荷塘区茨菇塘街道通过以党建引领基层治理为统揽，有效推动村民代表当好政策宣传员、民情联络员、安全防护员、文明示范员，实现打通联系服务群众的“最后一米”，构筑起联系服务群众新的桥梁纽带。

“这是我第一次享受这样的福利！”

“我在这里居住近20年，第一次享受这样的福利。”荷塘区粮贸小区居民唐大姐喜滋滋地说。1月4日上午，粮贸小区业委会利用2022年停车收费结余款购买大米、洗衣液等生活物资，发放给小区业主，居民们共享小区自治红利。

位于荷塘区茨菇塘街道的粮贸小区现有楼栋3栋，居民71户，是典型的老旧小区。2021年9月，粮贸小区完成老旧小区改造，路面、路灯、雨污管道等基础设施得到修缮，但是小区卫生、基础设施维护都需要钱，可小区相当一部分居民经济条件不佳，业委会主任、居民小组长陈宝玲和小区的5名居民代表经过多次共同商议，决定利用小区公共资源“赚”钱。

居民代表们通过逐户上门做工作，在小区有车一族中众筹门岗、监控、划分车位费用。小区自治第一年，业委会收取每台车的车位停车租金为1000元，除去卫生费和必要的管理费用，这笔众筹款年底还结余4800元，全部用于小区集体福利。粮贸小区自此实现了20多年时间里无人管理到如今的居民共享小区自治红利，小区面貌焕然一新。这一切，都少不了小区业委会与居民代表们的共同付出与努力。

群众关注的“热点”，就是基层治理的“焦点”。居民代表作为联系服务群众的“连心桥”，能更好地带动群众参与自治共治，大家渐渐从“外人”发展成“自己人”，逐渐成为共建家园“共同体”中的一员，推动形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理共同体。