红网时刻新闻9月25日讯（通讯员 肖喜林）“太感谢你们了，为我们高三学生办身份证提供专场服务。”9月23日至24日，在株洲市渌口区政务服务中心公安窗口、邮政窗口办理身份证的高三家长对工作人员称赞不已。这两天来，该中心共受理200余名高三学生身份证办理业务。

10月23日至11月1日是2023年普通高考报名时间。连日来，区政务服务中心出现高三学生集中办理身份证高峰。渌口区教育局急学生之所急、想学生之所想，为帮助高三学生快速办理身份证，积极对接行政审批局，开通绿色通道，提供周六、周日专场延时服务，集中办理身份证。

为不耽误高三学生备考时间、不错过报名期限，区政务服务中心公安窗口、邮政窗口安排工作人员在午休用餐时间轮流办公，确保学生在资料齐全的情况下“只跑一次、一次办好”。贴心的服务，赢得了广大学生及家长的一致好评。

渌口区行政审批局相关负责人表示，窗口服务工作人员一定要多站在群众的角度思考问题，与群众产生共情心理，多为群众解决麻烦和问题。“只要群众满意，累点苦点也是值得的。”