红网时刻新闻9月24日讯（通讯员 池潇滢）9月20日下午，石峰区卫健局局长董勇以办事群众身份，走进政务大厅，体验卫生许可证办理和审批全流程，找“难点”、治“痛点”、疏“堵点”，推动部门优化窗口办事流程，切实提升政务服务水平。

走流程时，董勇以“亲身办”的体验方式携带卫生许可证相关材料，提交办证资料到政务中心窗口，材料初审和现场审查后由环境卫生监督科签署意见提交卫健部门核批发证，最后由卫健部门按照登记的信息下发到街道网格员，并由卫生监督员送证至门店现场验收。

办理现场，通过和群众、办事负责人面对面交流，深入分析探讨办理事项每个环节，就“流程是否清楚”“是否存在困难”“窗口工作人员服务态度如何”等问题，听取在场人员的意见和建议，切实感受办理体验‘好不好’、业务‘精不精’、流程‘通不通’、环节‘优不优’、效率‘高不高’，做到了“一边走、一边检验、一边查摆、一边整改、一边总结”，进一步推动申办服务质量提升、办事流程优化，努力为申请人提供办事体验感更好、环节更优、效率更高的服务。