红网时刻新闻9月27日讯（记者 龙琦）9月27日上午，株洲市生态环境局党组书记、局长周其伟接听“12345”政务服务便民热线。

株洲市生态环境局党组书记、局长周其伟接听政务服务便民热线。

“天元区天玺湾建筑工地，夜间凌晨3点施工，噪音扰民”“天元区珠江北路恒大华府8栋楼下的夜宵店，没有预设排烟管道，每天油烟扰民，噪声扰民”“芦淞区谭家塅村小冲组，村里人都是喝的井水，桂花名城小区的生活污水直接排放到村里的井水里面，造成了污染”……上午9点刚过，热线电话便响个不停。两小时内，周其伟接听了15位市民来电，从市民反映的情况看，大部分内容涉及噪音、油烟、气味扰民，污水排放、灯光污染等与居民生活直接相关的问题。

“我们会协调相关部门尽快去现场核实处理，并和你们取得联系，有了结果后也会第一时间反馈给你们，一定给大家一个满意的答复。”周其伟答复道。

在随后召开的现场交办会上，周其伟将这15位市民提出的问题一一交办，要求尽快处理，每一个投诉都要有回复，切实帮老百姓排忧解难，为大家营造一个舒适、安静的生活环境。