对定点保障商超进行巡查。

红网时刻新闻11月24日讯（通讯员 胡晓冬）一张“小绿码”如何发挥大作用？自市市场监管局开通涉“疫”投诉举报“一码通”平台（以下简称“一码通”）以来，荷塘区市场监管局从宣传发动、机制创新、突出重点等多方入手，积极探索，全力推动“一码通”发挥大作用，帮助辖区居民解决实际问题，有力提升市民对市场监管工作的满意度。

抗疫静默管理期间，荷塘区市场监管局发挥街道社区网格作用，并通过媒体及时推送“一码通”，确保辖区老百姓知晓知用。同时，为有效处置有关线索，荷塘区市场监管局建立会商机制，会同市市场监管局工作组，每天对汇总的投诉线索进行会商研判，分门别类提出处置对策，明确工作分工和办理要求；建立快反机制，市市场监管局工作组和荷塘区市场监管局遴选三名干部组成快速反应小组（简称“快反小组”），24小时吃住在区局，一般线索由快反小组第一时间处置；建立联合办案机制，复杂线索由市市场监管局工作组和区局联合处置，重大复杂线索提请市局提级处置。

面对抗疫与监管出现的新情况，区局随机应变，及时调整工作思路。盯紧主渠道。对该区指定的5家配送主渠道企业坚持每天巡查，对其配送物资包的价格和质量，从严监管，并根据群众投诉线索，督促其不断改进服务质量。管好社会面。对街道社区指定的16家供应生活物资门店，加强监管，及时反馈投诉的问题，并督促其严格遵守食品安全法和价格的相关规定，依法依规经营。严打违法行为。区局会同市局工作组在荷塘区开展疫情期间价格问题专项整治行动，对哄抬物价、以次充好、缺斤少两等违法行为，做到露头就打，从重从快处理。

截至目前，区局已立案查处违法案件1件，责令整改25家次。对“一码通”平台转交的67件线索，做到了及时处置，处置率100%，群众满意度大幅提升。