红网时刻新闻11月22日讯（通讯员 邓楚欣 晏珍妮 高冰捷 周苏美）自11月14日起，渌口区政务服务中心大厅已全面恢复线下服务窗口，前往政务大厅办事的群众逐渐多了起来。为切实有效地保障市民健康安全，区政务服务中心在做好业务服务的同时严抓疫情防控，全力做到防疫、办事两不误。

11月18日上午9点，记者在区政务服务中心大厅看到，前来办事的市民有序排队，玻璃门和登记桌上都张贴了场所码提醒海报，两名工作人员守在门口给进入大厅的市民测量体温、查验“两码”、登记信息。

区政务服务中心综合窗口工作人员向玉洁：“疫情期间希望各位市民自觉佩戴好口罩，做好相关防护措施，积极配合工作人员检查核验工作，测体温、扫‘场所码’，查验健康码、行程码，以及准备好48小时内核酸检测阴性证明。”

大厅内，每个办事窗口前的地面都贴上了“隔离线”，要求前来办理业务的市民自觉保持“两米线”社交距离，分散等候、隔座就座、即办即走，不扎堆、不聚集、不逗留，减少疫情传播风险。

在做好现场办理工作的同时，区政务服务中心建议广大办事群众通过湖南省政务服务网、“诸事达”APP进行业务申报，如确需到政务服务大厅办理的，建议提前电话咨询，准备好相关材料，尽量做到即来即办，减少在大厅停留时间。

办事群众赖梦洁：“我今天过来办理业务，工作人员需要查看我的两码和48小时核酸阴性证明，防控挺严，这让我们来办事的群众很放心，而且工作人员服务态度很好，也很热情。”