红网时刻新闻11月14日讯（通讯员 洪礼章 童双）突如其来的新冠肺炎疫情，带给人们的不仅仅是生活不便、身体健康受到威胁，随之而来的还有恐慌焦虑、孤独失落等心理危机应激反应。为做好同学们心灵的守护者，湖南化工职业技术学院自动化与信息工程学院研究制定了相关工作方案，除了按学校安排组织同学们按时上好心理健康教育课、开好心理教育专题班会、参加心理辅导专题培训外，还开展了一系列具有自信学院特色的心理辅导活动，有效排解同学们静默期的心理压力，全力守护同学们的心理健康。

开通诉求反馈通道，畅通情绪表达渠道。一方面，自信学院安排辅导员王群通过问卷星向同学进行问卷调查，调查内容包括核酸检测、餐饮需求、志愿服务、教师工作等多方面；另一方面，每天下午2点至4点在五栋一楼学生活动室接待同学们的线下诉求。截至到11月11日，共收集线上反馈问卷406份，其中大一213份，大二123份，大三69份。数据显示，同学们对于近段时间学校防疫各项工作的安排整体满意度为85%，特别是核酸安排、志愿服务和教师工作等方面，满意度近95%。结合线上线下的反馈，学院针对同学们在网络、餐饮、购物、志愿者态度等方面提出的诉求进行了回应，能及时解决的立即安排人员进行处理，因一些客观因素不能及时解决的也和同学们做好了解释和说明工作。

开展谈心谈话活动，构筑心理健康防线。学院同时还安排了辅导员李可开展与同学们的谈心谈话活动，通过座谈等方式认真倾听同学们心声、回应困难需求、了解同学们生活学习状况，全面掌握疫情期间同学们的心理状态，引导同学们敞开心扉、畅谈心事，做到跟进了解同学们思想动态，有效预防不良情绪导致的心理问题。李可通过与2020级同学们的谈心谈话，发现当前这些同学基本都处于毕业设计阶段，普遍反映老师线上的指导还是没有线下指导效果好，但大家都表示理解并支持学校的疫情防控安排，也积极地参与到志愿服务中，以能为学校贡献自己的光和热而欣喜。在与2021级、2022级同学的谈心谈话中，发现他们虽然线上学习任务不轻，但在志愿服务方面也毫不退缩，并且他们说看到了学校领导的关心、老师们的辛苦和志愿者的热心后，深深地为之感动，表示这场抗疫经历将是他们人生一段珍贵回忆。他们从中感受到更多的温暖与爱，也会将这种温暖与爱传递下去。

疫情防控期间，学院认真开展在校学生心理健康教育与服务工作，有效帮助同学们树立防疫信心，保持良好心态，提高心理健康知识水平。自信学院相关负责人表示，用心战“疫”，守护学生心灵，坚信疫情终将过去，一定会迎来春暖花开的日子。