雷湘黔值守隔离酒店。

红网时刻新闻11月12日讯（通讯员 李星）“病毒无情人有情，这是一场没有硝烟的战争，没有人是局外人， 没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，衷心感谢您们对我们的辛勤照顾，辛苦你们啦！”11月11日，株洲市党校三号楼隔离点的民警雷湘黔和一同坚守的其他工作人员收到一封被隔离人员的感谢信，对他们坚守岗位、默默付出、服务群众的事迹进行了表扬与感谢。

今年39岁的雷湘黔是茨菇塘派出所的一名民警，本次疫情防控工作中，他负责党校隔离点三号楼的值守任务。工作中，他以隔离酒店为家，积极参与隔离酒店各项疫情防控任务，用实际行动践行了一名民警的“最美逆行”。

作为隔离点疫情防控专班的一员，他每天都要向被隔离留观的群众，讲道理、讲法规、讲政策，这也是他工作的“三大法宝”。“雷湘黔就是隔离人员的心理辅导师，每天都会在群里跟大家分享疫情防控的最新政策和消息，安抚群众的情绪，积极配合工作。”同在隔离点执勤的工作人员说到。由于隔离点实行闭环管理，为防止被隔离人员出现心理问题，雷湘黔每天在微信群，发送温馨提示和各项通知，在群内互动聊天，及时化解，减轻心理负担，耐心地为大家提供贴心服务，确保大家隔离不隔爱。

雷湘黔说：“我的电话从来不敢关机，每天从一睁眼开始，一直到凌晨电话不断。每个人、每件事我都要耐心解释，认真对待，因为我们每句话都会影响隔离人员的想法和做法，不能有一丝懈怠。”一天几十次的通话，让雷湘黔的手机一直被拿在手上，就连吃饭、休息也要放在触手可及的地方。

没有谁生来就是英雄，雷湘黔和一同坚守的工作人员是千千万万抗疫工作者中的缩影，他们用责任使命筑起防疫壁垒，用真心真情守护每一位隔离人员。