红网时刻新闻11月11日讯（通讯员 刘婷 尹琴菲）新一轮疫情卷土重来，我们再次打响疫情防控阻击战。抗疫路上，社工也是一道温暖人心的风景线。在荷塘，广大社会工作者、志愿者积极响应号召，主动投身防疫工作。从11月2号至今，21个城乡帮困项目，16家社会组织，共有26名社工，556名项目志愿者，他们与社区工作人员一道奋战在抗疫战线，筑起守护人民群众的安全墙。

各项目社工通过电话、微信、QQ等线上方式，及时关注服务对象及家属，为他们提供政策咨询、情绪疏导、心理抚慰、资源链接、服务转介、事务代办等各类服务。同时针对不同群体的服务需求，项目社工也开展了各式各样的应景服务：在网格中心和团区委的支持下，荷塘区7个青少年城乡帮困项目通过开展“疫”起童行“趣味宅家”云上秋令营活动，以花样百出的居家任务打卡的活动形式，减少孩子出门流动，安心宅家。“情暖家园”项目为满足失独家庭的精神文化需求，丰富失独家人居家乐趣，积极组织服务对象开展线上才艺展示活动，有唱歌、抖音手指操、诗歌朗读等节目。

“向阳计划”项目，因精障人群的特殊性，有服务对象居家期间面临药物紧缺，社工就近安排志愿者连夜取药送药，解决服务对象用药困难的问题，帮助他们维护病情稳定。其中1名服务对象因为没有手机，家属又被封控无法与其取得联系，很担心服务对象的情况，向社工寻求了帮助。社工得知情况后，立刻安排邻里结对志愿者在遵守防疫措施前提下入户了解情况，志愿者转达家属和社工对于服务对象的关怀，并对其进行了心理疏导和个人防护知识的科普。

11月5日上午9点多，“爱心续航”项目服务对象谭哥在微信里向社工求助，他要去中心医院做透析，但是桥全部封了不能过去，如果不能及时做透析会有生命危险。社工先安抚了谭哥的焦虑情绪，让他不要太着急。关乎生命，刻不容缓，社工们迅速联系相关人员看服务对象是否能到就近的医院做透析，服务对象表示可以，但是担心费用问题。社工立即联系人民医院血透科负责人，并将咨询到的费用、医保报销政策一系列的事宜都转告了服务对象，他们表示可以接受，社工立即把服务对象的资料发给人民医院，预约了血液透析，最后谭哥顺利地在人民医院做了透析。

11月5日晚，“生命阳光”项目社工接到志愿者电话，精障患者对象陈某因家里没什么吃的了，情绪不稳定导致发病，小区封控又不能出去，家人十分焦急，社工与志愿者领队商议，采取突发情况应急处理机制，报备值守小区门禁的工作人员，同时马上联系商家，购买生活物资米油面条等，由铁四院邻居志愿者及时入户送到服务对象家，陈某和家人十分感激，说：谢谢你们给我们解决了困难！

“银邻伴”项目的社工根据地域情况，联动辖区志愿者组建电动车服务小组，负责给居住在家的空巢、独居、失能老人送菜、送饭。601社区的张叔叔是独居失能老人，平时是女儿每天送饭照顾，静默期间，女儿无法进社区，所以老人的饭菜都是项目志愿者帮他送去，送饭的同时还帮他打扫了家里的卫生，清理了老人的大小便，保障了老人居家生活安全。

全区各镇（街道）社工站，作为战“疫”的生力军，主动作为，勇于担当，积极投身疫情防控工作。疫情发生后，社工站社工第一时间参与到各村（社区）的疫情防控工作中，充分组织发动辖区志愿者，协助开展查验两码、测量体温、维持现场秩序等各类志愿服务……同心同力、同心同向、同心同行，荷塘社工抗疫在行动。