红网时刻新闻11月4日讯（通讯员 万芳 邹湘敏）近日，以“云聚算力竞享高光”为主题的智慧酒店综合解决方案推广会在株洲举行。活动由中国电信株洲分公司主办，来自株洲各区县的酒店、网吧行业负责人齐聚一堂，共话数智化转型新机遇，探寻绿色与智能融合发展的新路径。

当前，“双碳”战略深入推进，绿色低碳运营成为酒店行业必答题；新生代消费群体对便捷化、个性化、沉浸式体验的期待持续攀升，倒逼酒店加速数智化变革。面对行业经营痛点，中国电信依托多年数字技术积淀，以云网算力为底座，围绕降本、增效、提质三大目标，携五大系列数智化解决方案与株洲业界同仁面对面交流，为酒店行业转型注入新动能。

聚焦酒店运营中细水长流的能耗成本，中国电信综合节能解决方案依托智能管控，让空调、照明、水电气等能耗“可监测、可管控、可优化”，积少成多为酒店省下可观的运营开支，更擦亮一张吸引环保客群的“绿色名片”。全新IPTV软终端告别传统笨重的机顶盒，客房装修更简洁美观，住客视听体验全面升级。智控客房方案则让住客仅凭语音即可调控灯光、窗帘、空调，离店时一键关闭非必要电源，舒适体验与节能降耗兼得，让智慧服务渗透进客房每一处细节。

Z世代渐成消费主力，“电竞+潮玩”成为酒店引流新赛道。针对设备投入大、维护难、客源不稳定等顾虑，中国电信云电竞方案借助云端算力，让酒店无需重金采购高端硬件即可轻松布局电竞房，降低投入门槛，打造差异化竞争卖点。活动现场，作为株洲电信云电竞酒店联合运营指定合作商，青岚电竞酒店分享了云电竞落地后的真实运营体验：低成本打造特色电竞客房，精准吸引年轻客群；“算力+住宿”联营模式下，业主方无需增加一次性投入和运营成本，即可将闲置客房改造为电竞房、共享经营收益。会上，株洲分公司为青岚电竞酒店授牌，双方开启云电竞酒店联合运营，标志着云电竞模式在株洲迈入深度合作新阶段。

针对前台人力压力大、服务响应慢、管理决策难等行业共性痛点，中国电信酒店AI管家以数智通信底座为支撑，构建覆盖宾客服务、内部协同、经营管理的全流程智能服务体系：前台客服智能体7×24小时智能应答，来电漏接率趋近于零；客需管家完成需求受理、工单分派、超时预警与回访闭环，任务推送最快3秒；管理层实时掌握话务、工单、品控数据，运营“一键掌控”。PMS系统打通预订、客户管理、数据分析、报表生成全链路，助力高效经营、科学决策。

活动现场同步设置产品体验展区，一排排电竞体验工位上，参会嘉宾纷纷落座实操，在指尖感受云端算力带来的流畅体验，从“听到”到“看到”、从“了解”到“触动”，对数智化转型的价值有了更直观的感知。

以数为翼，乘云而上。中国电信株洲分公司将持续依托云网算力，携手株洲酒店行业伙伴深耕数智化转型赛道，以更优的解决方案助力酒店降本增效、焕新升级，共启新程。