红网时刻新闻10月23日讯（通讯员 李晶）10月19日联通客户日，中国联通茶陵县犀城广场营业厅开展“一心为您，九久相伴”助老暖心服务，用心守护老年客户的数字生活。

营业厅内，工作人员耐心陪伴前来办理业务的老年长辈，手把手协助老人操作手机、完成业务办理，细致讲解智能设备使用技巧。服务过程中，工作人员主动为老人递上一杯温水，用温和亲切的语言答疑解惑，缓解老年人面对智能业务的不安。

针对老年群体“不会用、怕上当”的痛点，营业厅持续推进数字适老服务，简化业务流程，提供一对一专属帮扶，耐心讲解反诈知识，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

小小营业厅，满满暖人心。中国联通茶陵县犀城广场营业厅以贴心适老服务，把温暖送到老年客户身边，用实际行动践行联通客户日服务承诺，让老年朋友畅享有温度的通信服务。