10月28日，株洲市委副书记、代市长何恩广主持召开会议，研究调度重点信访问题化解工作。他强调，要精准落实“三到位一处理”要求，积极改进和创新工作方法，依法依规维护群众合法权益，全力确保社会大局和谐稳定。

副市长、市公安局局长马鬃飘，市中级人民法院院长蒋智勇参加。

在市人民来访接待中心，何恩广逐一听取合同履约、拆迁补偿等6个重点信访事项成因、处置进展情况汇报，与属地、有关部门负责同志研究解决措施，要求各方强化系统思维，注重分类施策，坚持依法依规、实事求是，妥善解决群众合法合理诉求。

何恩广强调，要提高政治站位，始终站稳人民立场，走好群众路线，用心用情用力做好信访工作，精准落实“三到位一处理”要求，全力推动积案有力攻坚、矛盾有效化解、风险有序出清。要突出源头治理，坚持关口前移，加强矛盾纠纷隐患排查，推动问题有效解决，同时注重举一反三、完善机制，做到“化解一件、治理一片”。要加强协同配合，坚守政策法律底线，常态化做好思想教育疏导、帮扶解困、风险预警处置等工作，推动全市信访工作持续向好。