红网时刻新闻4月2日讯（通讯员 姜志军）“真是太感谢你们了！这些证件丢了补办又麻烦，没想到你们还特意从建宁服务区送到渌口来，太暖心了！”4月1日，居住于株洲市渌口区的文姓失主女儿，接过株洲高速建宁服务区工作人员与天元公安分局雷打石派出所民辅警一同送来的钱包，再三致谢。这场跨越数十公里的“爱心速递”，不仅为高龄失主寻回了重要财物，更让一份温暖直抵人心。

当日14时50分，建宁服务区工作人员在日常巡查过程中，于卫生间角落发现一个黑色钱包。秉持“群众利益无小事”的原则，工作人员第一时间将钱包妥善保管，开箱核查后发现，包内装有若干现金、居民身份证、医保卡及多张重要证件。从身份证信息得知，失主年逾八旬，户籍地址为株洲市渌口区，而钱包内未留存任何通讯方式。考虑到高龄失主补办证件流程繁琐，且两地相隔一定距离，往返多有不便，工作人员当即联系雷打石派出所寻求协助。

雷打石派出所接到求助后迅速响应，通过身份证信息快速核查到失主及家属的联系方式。电话沟通中，失主激动地表示，自己当日途经服务区上卫生间时不慎遗失钱包，因年事已高，身体不便，实在难以长途折返取回。了解这一情况后，建宁服务区工作人员主动提出上门送还，雷打石派出所民辅警随即驱车全程陪同，确保财物安全送达。

当工作人员与民辅警驱车抵达渌口区，将完好无损的钱包交到失主女儿手中时，现场氛围格外暖心。经当面仔细核对，现金、证件等物品一应俱全，无一遗漏。失主女儿坦言，这些财物和证件对父亲而言至关重要，服务区工作人员拾金不昧的高尚品德与急人所急的贴心服务，让全家人倍感温暖与感动。

“拾金不昧是本分，为民服务是初心。” 参与送还工作的服务区工作人员表示，守护司乘人员的财产安全、提供贴心周到的服务，是服务区全体员工的职责所在。此次事件只是建宁服务区日常工作的一个缩影，既彰显了高速人 “以人为本、服务至上”的服务理念，也充分体现了警企联动的高效协同效能。

据悉，建宁服务区作为湖南省高速集团株洲分公司管养的重要交通节点，始终坚守“每一位工作人员都是‘流动的失物招领处’”的服务承诺。近年来，类似的暖心故事在服务区屡见不鲜，工作人员用一次次真诚的善举，为南来北往的司乘人员筑起了一座有温度的“旅途驿站”。此次警企联动上门送还财物，更打通了为民服务的“最后一公里”，让雷锋精神在实践中落地生根，生动书写了新时代高速人与基层民警的责任与担当。