红网时刻新闻4月22日株洲讯（通讯员 魏天宇）“真的太感谢警察同志了！我们一家人焦急万分，在家附近四处寻找，找了整整一上午都毫无头绪，幸好有你们细心照料、全力帮忙，不然真不知道该怎么办，你们真是老百姓的贴心人！”近日，在株洲市公安局芦淞分局庆云派出所，迷路老人的家属握着民警的手，满怀感激地反复致谢。

事件回顾，4月17日12时许，庆云派出所接到交警移交警情：交警执勤岗亭外发现一名迷路老人，老人口齿含糊，无法清晰自述个人信息及家属联系方式，身份难以确认。接警后，民警王礼仪第一时间赶赴现场，考虑到老人身体状况不明、情绪可能不稳，当即妥善将老人带回派出所安置照料。

在庆云派出所内，民警一边为老人倒上热水、安抚其情绪，一边耐心与老人沟通交流，试图获取有效身份线索。然而，由于老人口齿不清，沟通十分困难，民警多次尝试询问均无果；通过人脸识别系统核查，也未找到老人相关信息，且老人随身未携带手机、身份证等任何能证明身份的物品，寻亲工作陷入僵局。

为尽快帮助老人找到家属，民警王礼仪没有放弃，带领老人实地走访周边街巷、社区，让老人辨认熟悉的环境，可惜排查辨认均无收获。情急之下，王礼仪灵机一动，采集了老人清晰影像，将老人迷路的信息推送至辖区各社区、小区业主微信群，依托群防群治力量，广泛征集寻亲线索。

功夫不负有心人，在多方联动、群众接力找寻下，老人的家属很快看到了寻亲消息，当即火速赶往庆云派出所认领亲人。民警仔细核对家属身份信息，确认无误后，将老人平安交至家属手中。看到老人安然无恙，家属悬着的心彻底放下，再三向尽职尽责、暖心为民的民警表达谢意，随后陪同老人安心回家。

株洲公安提醒，家中有老人、小孩外出时，家属务必做好看护陪伴，尽量为其随身携带写有姓名、亲属联系方式的卡片，避免发生走失迷路情况。如遇老人、小孩走失，请勿慌张，务必第一时间拨打110报警求助，为寻回亲人争取宝贵时间。