
红网时刻新闻4月22日讯(通讯员 申千林)“我觉得好累……真的撑不住了,不知道跟谁说……”4月15日晚23时23分,株洲市大雨倾盆,市公安局110报警台的铃声骤然响起,接警员何俊霞迅速接起电话,听筒里传来一名年轻男子压抑的啜泣声,一场与生命赛跑的温情救援就此展开。
经耐心引导得知,打电话的男子小欣(化名)今年22岁,当晚因不堪生活压力与矛盾,陷入深深的无力感,情绪几近崩溃。此时的他正独自走在大雨中,一步步朝着河边走去,轻生念头愈发强烈,走投无路之下,拨通了110报警电话。
面对这通关乎生命的特殊报警,接警员何俊霞没有急于劝说,而是第一时间选择耐心倾听,用温和的语气安抚小欣的情绪。“有什么事情你跟我讲一讲……想哭就哭吧,释放一下压力”,她放慢语速,一点点引导小欣倾诉内心的委屈与困惑。当小欣带着愧疚哭着说“报警打扰你们了,对不起”时,何俊霞柔声回应:“没关系的,你现在遇到了困难,我们会给你提供帮助的”“别去河边了,现在外面很冷,淋了雨对身体不好,先找个可以躲雨的地方,在那里等我们好吗……”
温情通话的同时,何俊霞的手指在键盘上飞速敲击,一边轻声询问小欣所在位置,引导他开启手机定位功能,精准锁定大致区域;一边迅速将警情通报给距离最近的快警队伍,指令其火速前往河边区域开展搜寻,同时同步通知芦淞分局龙泉派出所民警出警支援,为救援争取宝贵时间。
在6分多钟的通话里,随着小欣的倾诉与情绪释放,他渐渐放下防备,激动的心情慢慢平复,最终放弃了轻生的念头。随后,快警队伍与龙泉派出所民警及时赶到,在指定区域找到了小欣,将他安全接回派出所,并第一时间联系其家人前来接应。
这场深夜大雨中的生命救援,以温暖结局落幕。接警员何俊霞表示,通话过程中一直为小欣揪心,直到确认他安全被民警找到,悬着的心才彻底放下:“他和我的弟弟年纪差不多大,希望他以后能多和家人沟通,好好面对生活,走出困境。”
警方提醒,生活中难免遇到挫折与压力,切勿因一时冲动放弃生命,遇到困境时,可随时拨打110报警电话,寻求帮助与疏导,珍惜生命、积极面对生活。
来源:时刻新闻
作者:申千林
编辑:聂千川
