红网时刻新闻1月14日讯（通讯员 邹育婧）为精准聚焦跨境电商零售业态发展，破解企业实际经营难题，助推全市外贸稳增长与转型升级，近日，株洲市商务局召开全市跨境电商B2C零售企业座谈交流会。

在交流讨论环节，各企业代表结合自身运营实际，围绕跨境电商企业税务合规、“9610”通关模式、“9810”模式出口退税等共性难点堵点畅所欲言，展开深入探讨。与会企业重点反映了在《互联网平台企业涉税信息报送规定》出台后，关于跨境电商出口税收政策的具体执行口径、纳税申报操作流程等方面存在的困惑与操作困难，并就明确政策实施细则、提供更多实操性辅导等提出了具体诉求与建议。现场交流坦诚热烈，直面问题，汇聚了许多建设性思路。

针对这些问题，市商务局逐一做出回应，并表示将加强与税务等部门的专项对接，全面梳理、及时反映企业共性问题，共同研究、推动相关操作细则的明晰与优化。同时，市商务局相关负责人在会上介绍，目前株洲跨境电商线上综合服务平台已建设完成，具备上线运行条件，正在进一步完善网站内容。该平台正式投入运行后，将实现商务、海关、税务、市场监管、邮政、外汇等多部门间数据互联互通与信息共享，集成通关、物流、退税、支付、融资、风控等多项功能，可显著优化企业线上业务办理流程。诚邀各跨境电商企业届时积极入驻使用，并希望通过平台构建起企业问题反馈与经验分享的常态化渠道。

会上，市商务局党组书记、局长杨志华表示，当前跨境电商发展面临新形势与新机遇，推动跨境电商发展对全市外贸稳增长具有重要意义。要切实抓好落实，将企业提出的意见建议转化为优化服务、破解难题的具体举措，精准赋能，助力株洲跨境电商企业提质增效。

本次座谈会通过面对面的深入交流，进一步摸清了跨境电商企业的真实经营状况与核心政策诉求，为下一步精准制定扶持政策、加强对企服务、推动全市跨境电商高质量发展奠定了坚实基础。