红网时刻新闻8月21日讯（通讯员 肖东 田野）近日，湖南高速集团株洲分公司安仁管理所接报：茶常安仁支线南往北约20公里处，一辆大型客车突发故障，被迫停靠应急车道，车内36名司乘人员滞留现场。正值午间高温时段，现场车流量较大，人员长时间滞留存在较大安全风险。

接警后，安仁管理所工作人员迅速赶赴现场。到达后，两人第一时间规范布设安全警示标志，引导过往车辆减速避让，同时耐心安抚司乘情绪，核查人员身体状况。考虑到高温天气下人员露天滞留易发生中暑等情况，为尽快消除安全隐患，工作人员结合现场路况和车辆故障情况，立即调度转运车辆，将36名司乘人员分批、有序转移至安仁收费站便民服务区休息。

转移过程中，部分老人、小孩翻越护栏存在困难。关键时刻，作为党员的吴宇春主动上前，俯身以腿作“踏板”，帮助老人、小孩等司乘安全跨越护栏。

经过多方协同合作，故障大巴最终由专业救援车辆安全拖离现场，现场安全隐患全部清除，道路恢复正常通行。