红网时刻新闻8月18日讯（通讯员 万芳）中小企业数字化转型长期面临“不敢转、不能转、不会转”的现实难题。为切实为市场主体纾困解难、赋能实体经济发展，中国电信株洲分公司立足本地产业实际，以自研“翼智企”平台为核心抓手，实打实下沉服务、量身定制方案，用看得见、摸得着的成效，推动辖区中小企业数字化转型从“顾虑观望”转向“主动争先”。

强化顶层统筹，组建专业队伍下沉一线办实事。株洲电信将企业数字化转型列为重点民生服务工程，实行公司主要负责人牵头挂帅，成立专项工作小组，建立“每周调度、每月复盘”常态化工作机制。创新推行“1+1+1”上门走访模式，工作人员深入各区县园区，面对面摸排企业生产经营痛点、数字化改造需求。同时整合天翼物联、云加数科等五支专业力量，组建20人以上专属交付团队，形成需求调研、方案设计、现场实施、培训验收标准化四步服务流程，工程师全程驻点跟进，实现全链条闭环服务，杜绝“重签约、轻落地”。

自研轻量化平台，低成本低门槛破解转型顾虑。依托省公司500万元专项投资，株洲电信自主打造“翼智企”ERP一体化经营管理平台，涵盖设备物联、数据采集、生产管控、能耗监测、安全生产等全场景功能模块，可兼容对接企业原有系统。平台秉持“小快轻准”服务理念，以轻量化部署、快速上线、低成本试用优势，大幅降低中小企业改造成本与技术门槛，并配套四大AI智能体服务，精准化解企业转型资金不足、技术薄弱、不懂运维等核心困扰。

多方联动树标杆，实打实交出亮眼服务成绩单。截至2026年7月，株洲电信累计上门走访企业500余家，协助140余家企业完成数字化转型入库申报，签约转型企业122家，47家项目顺利通过验收。其中泰鑫瓷业、中车尚驰获评数字化三级（集成级）企业，占全市同类认定企业总数三分之二。仅今年以来，企业集中签约数量达80余家，转型积极性大幅提升。公司常态化开展“翼企行”实训体验活动，联合用友、金蝶等行业服务商搭建协同服务生态，以优秀转型企业为标杆，形成示范引领、梯次推进的良好格局。

下一步，株洲电信将持续聚焦企业急难愁盼，锚定年内签约百家企业工作目标，扩充交付团队至30人以上。持续深化“翼智企”平台应用，打造更多AI+智能生产示范车间，以精准、务实、长效的惠企服务，持续助推株洲中小企业转型升级，为地方数字经济高质量发展注入电信动能。