红网时刻新闻7月6日讯（通讯员 邓峰灵）为深入贯彻落实人民银行关于流通人民币整洁度管理相关要求，切实改善县域现金流通环境，提升现金服务水平，2026年上半年，邮储银行株洲市分行组织辖区网点，深入集贸市场、周边社区及商户，开展“残损人民币集中兑换回收”专项活动，以实际行动践行金融为民的社会责任，赢得广大群众一致好评。

活动坚持便民惠民、服务下沉。攸县新城支行在集贸市场人流密集区域设立临时兑换点，悬挂宣传横幅，现场为商户和居民提供残损币甄别、清点、兑换服务，严格按照标准规范办理，确保群众利益不受损失。云龙支行组建服务小分队，主动走进社区娱乐室和沿街商户，开展上门兑换服务，为商户日常经营中积攒的残损零钞提供清点、鉴别、兑换“一站式”办理，让群众足不出户即可解决残币兑换难题。有商户表示：“这些钱有的磨烂了，有的缺个角，平时懒得跑银行，没想到你们专门上门来换，真是太方便了！”

在做好兑换服务的同时，同步开展人民币知识宣传。工作人员通过“金融微课堂”、发放宣传折页等方式，面对面讲解残损人民币兑换标准、假币识别技巧以及人民币保护相关法律法规，引导群众增强爱护人民币意识，主动交存残损币，共同维护整洁健康的现金流通环境。

此次专项活动是邮储银行株洲分行践行“以客户为中心”服务理念的具体举措。下一步，该行将持续优化现金服务流程，依托网点阵地和流动服务，推动残损币回收工作常态化、长效化，真正做到“群众少跑腿、服务多跑路”，以有温度、有速度的金融服务守护好百姓“钱袋子”。