红网时刻新闻7月23日讯（通讯员 唐丹）入伏以来，全省多地开启“烧烤模式”，湖南炎陵神农谷国家森林公园却以宜人气候成为避暑胜地。作为景区“第一站”，湖南高速株洲分公司神农谷中心收费站日均车流量较平日增长近3倍。面对通行大考，收费站提前启动保畅预案，全员上岗开启所有车道，专人引导分流，将单车通行时间压缩至15秒内，保障车辆高效通行；收费员化身“文旅推介官”，主动讲解景区玩法、提醒注意事项，让游客未入景区先享安心。

保畅提速的同时，温情服务全程“在线”。一名女游客因车辆亏电、手机关机被困收费站，满头大汗，焦急求助。值班人员迅速递上充电宝与矿泉水，耐心安抚情绪。十余分钟后游客顺利联系上同伴，连连称赞收费站温暖胜过山间清风。还有一对夫妻带着宠物犬来神农谷避暑，途中狗狗因晕车在车上呕吐，下车后满脸窘迫与无措。收费员见状没有丝毫迟疑，第一时间上前安抚夫妻二人的焦虑情绪，主动引导他们前往站区公共卫生区域，并协同他们一起清理污物、冲洗地面，还贴心递上湿巾与清水，让原本尴尬的瞬间化作旅途中的安心与温暖。

站内“暖心驿站”全天候开放，防暑药品、维修工具、免费饮用水等基础保障一应俱全，冰凉茶、炎陵黄桃试吃等特色服务暖心上线，让司乘在通行间隙既能解暑降温，又能尝到当地风味，将“通行节点”变为“服务驿站”，让山风化作指尖凉茶、口中清甜与心头安心。

从高效保畅到日常关怀，神农谷中心收费站将服务延伸至通行全程，让每一位奔赴清凉的司乘在踏入景区前便感受到神农谷的善意与美好。这份“清凉服务”既是对避暑游客的贴心守护，也是对“交通+文旅”融合发展的生动诠释，让高速公路成为连接风景与温情的纽带。