记者昨日从市残联获悉，全省首个聋人维权服务平台在株洲试运行。该平台是为聋人群体在日常生活、维权、公共服务等方面解决实际困难。

该平台由省残联指导，市残联与株洲手之声信息科技有限公司共同搭建。平台设置三大核心功能。一是紧急电话代拨服务。平台整合110、122、119、120、12345等热线。聋人用户可一键求助，平台会安排专业手语翻译员实时沟通。二是在线手语翻译服务。覆盖医疗卫生、法律实务、金融保险、政务办事、就业维权、日常生活六大场景。用户选择相应服务后，通过视频连线即可获得手语翻译支持，实现面对面无障碍沟通。三是学习版块。平台提供惠残政策、反诈宣传、禁毒知识等内容，帮助聋人了解最新政策、学习手语知识，提升自我维权能力。

“平台试运行以来，已为多名聋人用户提供翻译服务。”市残联相关负责人表示，该平台的上线标志着株洲在聋人维权服务数字化、精准化、人性化方面打造了“株洲样板”。