端午佳节将至,为保障广大市民度过一个安全、健康、祥和的节日,株洲市市场监督管理局、株洲市消费者权益保护委员会结合节日消费特点,特发布以下消费提示:
一、选购节日食品,严守“舌尖安全”
购买粽子、咸鸭蛋等节令食品时,请优先选择证照齐全、信誉良好的商场、超市、农贸市场或正规电商平台。仔细查看预包装食品的生产日期、保质期、配料表、贮存条件及生产厂家等信息,确保来源可追溯。警惕过度包装和“天价”粽子,自觉抵制奢靡浪费,推动节日食品回归传统文化本源。购买现制现售食品,应注意店铺环境卫生,尽量选购当日制作的新鲜产品。
二、外出餐饮消费,做到“明白消费”
节日聚餐应选择食品安全量化等级高(“笑脸”标识)、环境整洁的餐饮单位。点餐时确认菜品价格、计价单位,了解是否有最低消费、包间费、服务费等附加费用。倡导“光盘行动”,按需点餐,剩余菜品主动打包。结账时仔细核对账单,并索要并妥善保管发票等消费凭证。
三、规划旅游出行,警惕“低价陷阱”
选择旅行社时,请核实其资质,签订详细的旅游合同,明确行程安排、住宿标准、餐饮条件、费用明细及违约责任等内容。警惕“不合理低价游”,避免落入消费陷阱。树立文明旅游意识,遵守景区规定,尊重当地风俗习惯。
四、面对促销活动,坚持“理性购物”
面对商家“打折”“满减”“限时秒杀”等促销活动,请保持冷静,按需购买。仔细阅读促销规则,注意优惠适用范围、使用期限及退换货条件,警惕“先涨价后降价”等价格欺诈行为。网络购物时,选择官方平台交易,不要通过添加个人微信号转账付款、不轻易点击陌生链接,收货时当场验货。办理美容、健身等预付卡时,应考察商家信誉,避免一次性充值过大金额,并签订书面合同明确权利义务。
五、注意健康饮食,做到“科学食用”
粽子以糯米为主,黏性大、热量高,建议作为餐点搭配食用,避免空腹或过量食用。糖尿病患者、老年人、儿童及胃肠功能较弱者应浅尝辄止,可优先选择低糖、杂粮类粽子。未食用的粽子需按包装说明冷藏或冷冻,再次食用前务必彻底加热,散装粽子建议当天食用完毕。
六、依法维护权益,牢记“留痕举证”
消费过程中,请务必索要并妥善保管发票、收据、电子订单、合同及聊天记录等有效凭证。一旦发生消费纠纷,建议首先与经营者协商和解;如果是网络购物纠纷,建议先与商家协商,协商不成向平台投诉,平台掌握订单、交易、沟通记录等完整的交易数据,可第一时间对接商家,处理链路更短,维权效率更高。若消费者对以上渠道处理结果不满意,可及时拨打12315或12345热线投诉举报,也可向当地消协组织寻求帮助。
祝广大消费者端午安康,消费舒心!
来源:株洲市市场监督管理局
编辑:苏莉雅
