红网时刻新闻11月6日讯（通讯员 李莲君 郭婷婷 黄天鸿）近期受疫情影响，株洲这座城市作出了“静下来”的决定，邮储银行株洲市分行迅速响应，坚决贯彻落实株洲市委、市政府及上级行关于疫情防控的决策部署和各项工作要求，强化组织领导，积极做好金融服务保障工作，精准对接，为受困市场主体提供有力的金融服务保障。

“加速度”为中小微企业纾困增效

11月4日下午，一家主营废旧锂电池资源综合回收的企业

在邮储银行株洲市分行办理了票据贴现业务，当日成功放款351.7万元，解决了企业燃眉之急。

该企业负责人表示，4日上午收到票据后，便决定贴现用于支付采购订单款，但是城区静默管理，他非常担心无法顺利办理业务。

邮储银行株洲市分行在得知企业困难和需求后，第一时间紧急调度，各部门协同联动，安排专人在做好防护的前提下为企业开辟了绿色通道，不足2小时完成全流程，及时为客户办理票据贴现，高效服务获得企业好评。

“有温度”将服务送到客户身边

邮储银行株洲市分行积极配合政府部门防疫要求，在做好疫情服务与宣传的同时，组织网点人员进行线上技能提升培训，“充电”赋能提高服务质效，通过电话、微信、短信等方式，引导客户使用手机银行、电话银行、微信银行，为客户提供转账、查询、缴费、线下贷款、投资理财等“一揽子”金融服务，实现金融服务不停歇，短信问候和疫情的温馨提示得到了客户的认可。

下一步，邮储银行株洲市分行将始终秉承以客户为中心的发展理念，统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展工作，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬，用实际行动践行国有大行职责，为坚决打赢这场疫情防控阻击战贡献金融力量。