为贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，更好地彰显政府服务职能，充分发挥12345政府服务便民热线的桥梁纽带作用，经市人民政府同意，在2022年继续实行市长副市长、县市区政府及市直有关单位主要负责人接听12345政务服务便民热线制度，根据接听安排，定于2022年10月19日（星期三）开展“领导接听日”工作。现将有关事项通告如下：

【接听时间】2022年10月19日上午9:00-11:00

【接听领导】市市场监督管理局 党组书记、局长谢志军

【接听范围】株洲市市场监督管理局行政职权范围内有关全市市场经营主体行政审批、信用监管；优化营商环境、消费者权益保护；产商品质量；食品安全；特种设备安全；知识产权促进与保护；价格监督检查；药品、化妆品、餐饮、医疗器械质量；产商品计量、标准化、认证认可与检验检测；广告、网络交易、反不正当竞争和反垄断行为规范等方面的投诉举报、意见、建议和相关政策法规咨询。

【拨打方式】株洲市市区范围内请拨打12345；其余地区请拨打0731-22712345

【温馨提示】

（一）受理方式只限于来电接听，不接待来人来访。

（二）超出接听范围的来电，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。

（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。

欢迎广大群众届时拨打株洲市12345政务服务便民热线。

特此通告。

株洲市人民政府

12345市长热线服务中心

2022年10月17日