为贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，更好地彰显政府服务职能，充分发挥12345政府服务便民热线的桥梁纽带作用，经市人民政府同意，在2022年继续实行市长副市长、县市区政府及市直有关单位主要负责人接听12345政务服务便民热线制度，根据接听安排，定于2022年9月14日（星期三）开展“领导接听日”工作。现将有关事项通告如下：

【接听时间】2022年9月14日上午9:00-11:00

【接听领导】市住房和城乡建设局（人民防空办公室），党组书记、局长（主任）何安国

【接听范围】房地产项目复工交房、市政项目建设、契税补贴、新建商品房网签、购房补贴、人才补贴、二手房交易、住房保障、房屋质量、房屋安全、用水用燃气、物业管理、装饰装修等方面的投诉、意见、建议和相关政策咨询。

【拨打方式】株洲市市区范围内请拨打12345；其余地区请拨打0731-22712345

【温馨提示】

（一）受理方式只限于来电接听，不接待来人来访。

（二）超出接听范围的来电，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。

（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。

欢迎广大群众届时拨打株洲市12345政务服务便民热线。

特此通告。

株洲市人民政府

12345市长热线服务中心

2022年9月11日