株洲市副市长、市公安局党委书记、市公安局督察长（兼）、局长唐文发接听政务服务便民热线。

红网时刻新闻8月30日讯（记者 龙琦 实习生 王巧月）8月30日下午，株洲市副市长、市公安局党委书记、市公安局督察长（兼）、局长唐文发接听“12345”政务服务便民热线。1小时内，唐文发耐心接听、答复13位市民来电，内容主要为驾驶证考试预约、交通便民服务等问题。

问题摘要：

曾女士：工伤10级可以赔多少钱？

回复摘要：

如果解除了劳动关系，那么公司需要赔付19个月的工资，具体包括一次性的伤残补助金、17个月的工资、一次性的医疗补助金是六个月的工资、一次性的就业补助金。其他项目还包括停工留薪期、护理期、护理费、营养费、伙食补助费等。

问题摘要：

刘先生：建议开通线上系统渠道开具无犯罪证明。

回复摘要：

由于一些信息资料需要核对，涉及到法律方面的问题，目前还无法开通线上系统渠道开具无犯罪证明；如果市民需要开具无犯罪证明，本人可以携带相关证件到市公安局进行咨询与办理。

问题摘要：

何先生：渌口区车管所摩托车驾驶证考试一个星期只有一次预约，很多人无法预约上。

回复摘要：

每年7、8月份特别是暑假期间，学生考驾照人数较多，过了暑假这个特殊节点应该会有所缓解，交警部门也正在调研研究，尽量想办法满足市民的考证需求。